Andreas Lenz

Mitglied der Geschäftsleitung

Indirect Sales, Direct Sales, Marketing Verantwortung Österreich

Budget- und Ergebnisverantwortung Gesamtverantwortung Business Bereich Sales, Marketing, Kundenservice für Österreich. Aufbau neuer Vertriebskanäle, kontinuierliche Sales und Service Performancesteigerung, Entscheidung über Business Strategie und Produkte, Kontakte zu Entscheidern der österreichischen Wirtschaft, Aufbau und Pflege von Kontakten zu externen Vertriebskanälen und Partnern, Einbindung internationale orange-Organisation

Budget- und Ergebnisverantwortung Business für Österreich • networking • Aufbau und Pflege von Kontakten zu externen Vertriebskanälen und Partnern • Einbindung internationale Organisation

• Projekt Management und Aufbau der Support Abteilung für den Geschäftskunden Bereich. • Verantwortung für Pre- und After Sales Support von Business Lösungen für Sprach- und Datenprodukte. • Design und Implementierung von Kundenindividuellen Lösungen. • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Produkt Management und Marketing.

• Gesamtverantwortung des technischen Kundendienstes für Geschäftskunden im kleinen und mittleren Segment (bis 300 Nebenstellen). • Pre-/After Sales Support, Support der internationalen Unit bei diversen Projekten (Italien, Ost Europa, Australien,). • Kundenkontakt zu nationalen und internationalen Kunden, Lieferanten, Herstellern und Service Providern. • Budgetverantwortung • Personalverantwortung: Projekt Manager, Support Manager, Techniker; Call Center Mitarbeiter

• Verantwortung für Markt- und Produktevaluierung • Vorbereitung Produkt Launches, sowie technische Dokumentation für Sales und Service. • Herstellerkontakt für gemeinsame Produktweiterentwicklung und Fehlerbehebungen anhand Kunden- und Marktfeedback. • Projekt Support für den Vertriebsbereich in der Pre-Sales Phase