Andreas Otto

Angestellt, Bürosachbearbeiter im AVS, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
Bramsche, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehungs-Management
Leitung von Teams
IT-Training
Teamleitung
Ausbildung
Teamgeist
lösungsorientiertes Arbeiten
Kreativität
Projektmanagement
Datenschutzbeauftragter
Auslandserfahrung
Microsoft Office
Word
Excel
Powerpoint
Access
Outlook
Cursor CRM
CMS-Systeme
Homepage-Erstellung
Programmierung
Inbound
Kundenbetreuung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Otto

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Bürosachbearbeiter im AVS

    Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
  • Current 11 years and 1 month, since May 2015

    Vorstandsvorsitzender

    "auf'm Hof" - Sozialtherapeutische Einrichtung e.V., Belm

    Alleinvertretungsbefugnis des Vereins disziplinarische Führung von 20 Mitarbeitern Koordination und Durchführung des Bewerber- und Personalmanagements Reorganisation und strategische Neuausrichtung der Einrichtung Planung, Organisation und Durchführung von Projekten Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe Einführung eines QM-Systems

  • 7 months, Mar 2021 - Sep 2021

    Geschäftskundenbetreuer

    S&O Handelsgesellschaft mbH
  • 1 year and 7 months, Aug 2019 - Feb 2021

    Kundenbetreuer

    Junker GmbH

    Kundenservice B2B und E-Commerce

  • 10 months, May 2017 - Feb 2018

    Teamleiter

    OPG Center-Parking GmbH

    Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der Leitstelle im internationalen Kontext, Sicherstellung der Servicequalität, Personalmanagement, Durchführung von Informationsveranstaltungen, Konzeptionierung, Aufbau und Pflege des Intranets.

  • 5 years, May 2012 - Apr 2017

    stellv. Teamleiter

    OPG Unternehmensgruppe

  • 1 year and 1 month, Apr 2011 - Apr 2012

    CSA

    buw customer care operations Osnabrück GmbH

    Betreuung und Beratung von Kunden einer führenden Direktbank im Inbound, Beratung von Interessenten sowie technische Hotline

  • 5 months, Nov 2010 - Mar 2011

    CSA

    buw customer care operations Münster GmbH

    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in spezifischen Aufgabengebieten eines Energieversorgungsunternehmens und den dazugehörigen Prozessen.

  • 13 years and 3 months, Jan 1997 - Mar 2010

    Inhaber

    Cyrax Computer Solutions

    Marketing und Kundenmanagement Schulung und Betreuung eigene Trainer Allgemeine Büroorganisation und -administration Konzeptentwicklung maßgeschneiderter Kundenformate Anwenderschulungen Microsoft Office Anwenderschulungen CRM und Projektarbeit

  • 2 years, Jan 1995 - Dec 1996

    Inhaber

    Happy Rock Restaurant, Gladstone, Manitoba, Kanada

  • 4 years and 2 months, Nov 1990 - Dec 1994

    Matrialbuchhalter

    Bundeswehr, Kanada

    Auslösung und Kontrolle von Materialbestellungen Rechnung- und Belegprüfung, Belegablage Terminüberwachung und Dokumentation von Vorgängen Materialeinkauf bei externen Anbietern Beschaffung und Verwaltung von Büroverbrauchsmaterial

  • 2 years and 7 months, Apr 1988 - Oct 1990

    Materialbuchhalter

    Bundeswehr, Fritzlar

    Einweisung und Einarbeitung neuer Soldaten Dezentrale Beschaffung von Materialien Belegbearbeitung und Lagerbuchhaltung Einkauf und Ausgabe von Büromaterial Dokumentation der kaufmännischen Vorgänge

Ausbildung von Andreas Otto

  • 8 months, Sep 2018 - Apr 2019

    WBS Training AG

    Vorbereitung auf die Externenprüfung bei der IHK

  • 1 month, May 2010 - May 2010

    TÜV Akademie Süd, Mannheim

    Datenschutzbeauftragter (TÜV)

  • 1 year and 4 months, Sep 1986 - Dec 1987

    SIEMENS

    Programmierer für Datenbank- und Datenkommunikationssysteme

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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