Andrej Nöth

• Projektziel: Verlagerung des Auftragsmanagements von Minden nach Berlin • Dokumentation und Ausführung aller Prozesse der Auftragsbearbeitung für verschiedene Software der Firma und Abwicklung des täglichen Geschäfts • Berichterstattung sämtlicher Systemprobleme, die durch Umzug der Server zwischen Salesforce, AS400 und Member Programmen entstanden sind • Einarbeitung neuer Kollegen in das Auftragsmanagement Team

• Rechnungsstellung sowie Prüfung und Buchung von Zahlungsein- und ausgänge • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Debitorenbuchhaltung • Mitarbeit an Projekten sowie die Erstellung von Reports und Analysen • Ansprechpartner für alle Rechnungsrückfragen der Kunden (täglich 4h Hotline)

• Freigabe der Aufträge nach Prüfung der Kreditwürdigkeit anhand der eingereichten oder im Internet vorliegenden Jahresabschlüsse und Gewinn/Verlust Rechnungen und Bestimmung eines Kreditlimits an Hand der Auswertungen meiner Datenanalyse • Überwachung der Einhaltung getroffener Zahlungsvereinbarungen, sowie Ausbau und Pflege der Kontakte meiner EMEA Kunden (Novell, NetIQ, Suse & Attachmate)

Performing cash collection activities from a large ledger of Microsoft’s customers Assisting in credit limit assessments, obtaining, translating & interpreting German financials Preparing reports and forecasts, setting up conference calls and leading meetings Gatekeeper (monitoring a team of 14 on payment applications within SLA, assigning and handling tickets in MIMOS and managing the orders on hold report on daily basis

• Beratung und Bereitstellung der Reiseunterlagen für deutsch-, englisch- und gelegentlich russischsprachige Kunden bei der Abwicklung ihrer Reisen • Anrufe und E-Mails (In und Outbound) an Kunden sowie deutsche und ausländische Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Hotels

• Überprüfung der über 5 000 Kunden-Accounts von Shell-Kartenbesitzern aus Dachländern (B-2-B) auf unbezahlte Rechnungen mit Hilfe von SAP/ R3 und CRM • Mahnwesen per Telefon, Fax oder E-Mail, delikater Umgang mit Kunden

International Financial Management, International Strategic Management, Project Management

Business Management, Financial Instruments, Strategy and Operation