Angelika Gemmer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelika Gemmer
- Bis heute 1 Monat, seit Juli 2026
Gründerin
Pelateo
Strategische Beratung von Geschäftsführungen und Führungsteams in mittelgroßen und großen Unternehmen zur Weiterentwicklung von Customer Service- und Contact-Center- Organisationen • Fokus auf Professionalisierung, Skalierung sowie Prozess- und Systemoptimierung inklusive Einführung moderner CRM- und Omnichannel-Lösungen • Konzeption von Transformations- und KI-Einsatzszenarien für serviceorientierte Organisationen mit klarem Fokus auf Mensch und Zusammenarbeit.
- Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2025
Lehrbeauftragte
ESB European Business School Reutlingen University
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2023 - Okt. 2024Mercedes-Benz Group
Director People Operations International
- 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2023Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
CEO and Managing Director
- 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2017
Director Digital Service Experience
Daimler AG
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014
Leiterin des Hauptsekretariats
Daimler AG
- 12 Jahre und 7 Monate, Sep. 1998 - März 2011
Frühere Tätigkeiten
DaimlerChrysler AG
Ausbildung von Angelika Gemmer
- 1 Jahr, Sep. 1995 - Aug. 1996
Economics and Legal science
University of Exeter
Erasmus Programm
- 6 Jahre, Okt. 1992 - Sep. 1998
Wirtschaftsingenieurwesen
TU Darmstadt
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Niederländisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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