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Angelika Gemmer

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Freiberuflich, Lehrbeauftragte, ESB European Business School Reutlingen University
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Corporate Governance
Digitale Transformation
KI-gestützte Prozesse
Strategie
KPI-basierte Steuerung
HR-Prozessmanagement
Optimierung von Vertriebsprozessen
Customer service
Aftersales
Outsourcing
Stakeholder Management
Change Management
Customer Experience
Omnichannel

Werdegang

Berufserfahrung von Angelika Gemmer

  • Bis heute 2 Monate, seit Sep. 2025

    Lehrbeauftragte

    ESB European Business School Reutlingen University

  • Bis heute 1 Jahr, seit Nov. 2024

    Director Harmonization Sales Processes

    Mercedes-Benz Group
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2023 - Okt. 2024

    Director People Operations International

    Mercedes-Benz Group
  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2023

    CEO and Managing Director

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2017

    Director Digital Service Experience

    Daimler AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014

    Leiterin des Hauptsekretariats

    Daimler AG

  • 12 Jahre und 7 Monate, Sep. 1998 - März 2011

    Frühere Tätigkeiten

    DaimlerChrysler AG

Ausbildung von Angelika Gemmer

  • 1 Jahr, Sep. 1995 - Aug. 1996

    Economics and Legal science

    University of Exeter

    Erasmus Programm

  • 6 Jahre, Okt. 1992 - Sep. 1998

    Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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