Angelika Wiegand
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelika Wiegand
- Bis heute 26 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 1999ISD Group
Vertriebsinnendienst & CRM-Projektmanagement
- Angebotserstellung und -verfolgung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzmaximierung. - Optimierte Kundenbetreuung durch regelmäßige Kommunikation und schnelle Problemlösungen. - Förderung der Zusammenarbeit mit dem Außendienst durch Meetings und Informationsaustausch zur Verkaufsprozessverbesserung. - Effiziente Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System . - Verantwortlich für CRM-Schulungen zur Maximierung der Systemnutzung und Effizienzsteigerung.
- Kundenbetreuung durch regelmäßige Kommunikation und schnelle Bearbeitung von Anliegen. - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten. - Durchführung von Beratungsgesprächen zur Bedarfsermittlung. - Unterstützung des Back-Office durch effiziente Verwaltung von Kundendaten.
- 2 Jahre und 9 Monate, Juli 1995 - März 1998
Vertriebsassistentin
ORBA Software GmbH
- Erstellung und Verfolgung von Angeboten. - Erfassung und Verwaltung von Kundendaten im System. - Unterstützung des Sekretariats bei administrativen Aufgaben. - Übernahme von Aufgaben zur Entlastung der Buchhaltung.
- 3 Jahre, Juli 1992 - Juni 1995
Auszubildende / Bürokauffrau
ORBA Software GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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