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Anika Bergmann

Angestellt, Teamleitung Shared Service Desk, Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co KG
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

HTML
Active Directory
Microsoft Exchange
ITIL
Projektmanagement
Kundenbetreuung
serviceorientierte Kundebetreuung
analytische und kaufmännische Denkweise
Erfahrung im IT Bereich
Teamfähigkeit
motiviert
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Aufgeschlossenheit
Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Weiterentwicklung von Services und Prozessen

Werdegang

Berufserfahrung von Anika Bergmann

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020

    Teamleitung Shared Service Desk

    Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2021

    Fachliche Teamleitung

    Bechtle Hosting & Operations Neckarsulm

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2020

    Fachliche Teamleitung

    Bechtle Hosting & Operatins GmbH & Co KG

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Technical Sales Specialist Dynamics CRM

    Microsoft Deutschland GmbH (c/o innotec Marketing GmbH)

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2015

    Business Development Representative

    innotec Marketing GmbH

Ausbildung von Anika Bergmann

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Informatik

    Berufskolleg Ratingen

  • Informatik

    Bochum

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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