Anita Urban

Angestellt, Lead Solution Manager, BWI GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrjähriges IT HR-Service/Account Management;
Abteilungsleitung
Head of IT HR Competence Center
Key Account Management
Service Management
IT HR Sales
Outsourcing ASP und BPO
Personalmanagement
ITIL
SAP HCM
Customer Relationship Management
IT HCM Operations
Vertrieb
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Anita Urban

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2021

    Lead Solution Manager

    BWI GmbH
  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2021

    Key Account und Senior Service Delivery Management

    SD Worx GmbH

    Key Account und Service Delivery Management im Bereich SAP HCM, vollumfängliche Profit&Loss Verantwortung; internationale Key Account-Betreuung; Service-Erbringung und -verbesserung; SLA-Erfüllung; Risikokontrolle und Deeskalationsmanagement; Vendormanagement; IT Operations

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2017

    Key Account and Senior Service Delivery Management

    fidelis HR GmbH - a member of Aurelius AG, followed by member of SD Worx

    HR Service und Account Management im Bereich SAP HCM, Kundenbetreuung inkl. Bestandskundenvertriebstätigkeiten, vollumfängliche Profit&Loss Verantwortung; internationale Key Account-Betreuung Verantwortung für Service-Erbringung; Serviceverbesserung; SLA-Erfüllung; Risikokontrolle und Eskalationsmanagement; Vendormanagement; ITIL Konformität; HR-Systemarchitektur; HR Schnittstellen; IT Operations

  • 8 Monate, Juli 2012 - Feb. 2013

    Senior Service Managerin

    Fujitsu TDS GmbH

  • 4 Jahre, Juli 2008 - Juni 2012

    Head of global IT HR CoC (Human Resources Competence Center)

    Infineon Technologies AG

    IT Verantwortung für 40 globale/regionale/lokale HR-Applikationen inkl. Wartung/Lizenzen; Systemarchitektur und Schnittstellen, Weiterentwicklung und damit verbundenen neuen Businessanforderungen inkl. Projektmanagement; globale Budget- und Ressourcenverantwortung; lokales und globales Vendormanagement

  • 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2008

    Applikationsmanager globales SAP HCM (40.000 Stammdaten)

    Infineon Technologies AG

    Globaler Applikationsmanager SAP HCM; "Global template holder"; zudem Projektsteuerung, SAP HCM PA/OM und PE auf globaler Ebene

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2000 - Dez. 2002

    Lokales/globales SAP HCM-Projektmanagement (PA/OM und PE)

    Infineon Technologies
  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2000

    Gesamtsteuerung HR Reise in SAP R/3, FI-AP inklusive Schnittstellen

    Infineon-Technologies AG

  • 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 1994 - Juli 1999

    Studienbegleitende Tätigkeiten in Vollzeit zur Studiums-Eigenfinanzierung

    verschiedene

Ausbildung von Anita Urban

  • 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 1978 - Juni 1987

    Neusprachlich (mit 3 Fremdsprachen); Leistungskurse: Mathematik und Deutsch

    Theodolinden-Gymnasium; München

    Grundkurse: Biologie und Wirtschafts- und Rechtslehre

  • BWL, Schwerpunkte Personal und Empirische Forschung

    Ludwig-Maximilians-Universität München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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