Anja Maria Poppe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Maria Poppe
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016
Global HR Data Maintenance
E.ON Business Service
Führen von aktiven Beratungs- und Verkaufsgesprächen. Koordination von Tagesabläufen. Patenfunktion für neue Kollegen. Bearbeitung von Preisangeboten und Erstellen von Preiskommunikation.
Bearbeitung von Anfragen von nationalen und internationalen Groß- und Geschäftskunden sowie Ausführung von Bestellungen. Großkundenbetreuung, Statistikpflege, Rechnungserstellung, Reklamationshandling. Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen innerhalb (Verkaufssteuerung, Buchhaltung, Kasse, Logistik, Kundenservice, Speditionsfirma) und außerhalb (IKEA-Filialen, Zentrallager Dortmund) des Hauses.
Professionelle Küchenberatung und Küchenvollplanung in der Küchenabteilung. Bearbeitung von Kundenfragen. Basis und Preisauszeichnung. Projektverantwortung Kundenstrommessung.
Steuerung des modularen Einkaufs bei Vertragspartnern. Begleitung von nationalen und internationalen Kundenevents. Professionelle Nachbearbeitung von Veranstaltungen. Aufbereitung umsatzbedingter Kennzahlen für das Controlling. Anleiten und Schulen von Auszubildenden und neuen Kollegen.
- 1 Jahr, März 2004 - Feb. 2005
Concierge
BerlinConcierge Herpers & Jungnitz OHG
Beratung und Bedienung internationaler Gäste. Verkauf und Reservierung von externen Hotelleistungen. Anleiten und Schulen von neuen Mitarbeitern.
Prüfen und buchen von eingehenden Rechnungen
Ausbildung von Anja Maria Poppe
- 2 Jahre, März 2010 - Feb. 2012
Personalmanagement
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
Personalmanagement-Organisation. Moderne Formen der Arbeitsorganisation. Mitarbeiterkommunikation. Personalführung- und controlling. Personalentwicklung und Betriebspsychologie. Methodenkompetenz.
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2004
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Pullman Berlin Schweizerhof
Front Office. Reservierung. Sales. Rechnungswesen. Service.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Schwedisch
Fließend
Englisch
Fließend
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