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Anja Piel

Bis 2014, Sachbearbeiter Kundenservice, Air Marin Flugreisen GmbH / Bucher Reisen GmbH
Bedburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenberatung -betreuung
Sachbearbeitung
Customer Support
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Telefonservice
Bürokommunikation
Flugtouristik
Korrespondenz
Terminüberwachung

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Piel

  • 4 Monate, Juni 2019 - Sep. 2019

    Sachbearbeiterin Datenverarbeitung

    Datamining GmbH (Dumont Gruppe)

    ∙ Konvertierung von Jahresabschlüssen im PDF nach XML (Strukturierung von Manuskripten in textliche, tabellarische oder grafische Element ∙ Beachtung besonderer Layout-Richtlinien für die Webpublikation

  • 10 Monate, Dez. 2017 - Sep. 2018

    kfm. Sachbearbeiterin

    Bundesanzeiger Verlag, Köln über Robert Half Officeteam, Köln

  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    kfm. Sachbearbeiterin / telefonische Kundenbetreuerin

    Rezeptionsdienste für Ärzte nach Bedarf, Düsseldorf

  • 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2017

    kfm. Sachbearbeiterin / Call Agent

    Teleperformance Germany, Mönchengladbach

  • 2 Monate, Dez. 2016 - Jan. 2017

    kfm. Sachbearbeiterin Büro

    B+F Schmierstoff GmbH, Kerpen

  • 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2016

    Praktikum in der Personaldisposition

    WIT Group, Köln

  • 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2015

    Praktikum in der Verwaltung

    Erftflora, Bedburg

  • 12 Jahre, Juni 2002 - Mai 2014

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Air Marin Flugreisen GmbH / Bucher Reisen GmbH

    Kundenservice + Reservierung, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Bearbeitung von Kulanzen, Reisebuchungen, Angebotserstellungen für Kunden, Reisebüros etc. Bearbeitung von Anfragen, Zielgebietsanfragen, Flugeinkauf TUIflly, Presseangebote und -Buchungen, Erstellung von Reisedokumenten vorbereitende Buchhaltung: Rechnungserstellung und -.Bearbeitung

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 2001

    kfm. Angestellte

    D.I.E. Reisen Veranstaltungs GmH

    Kundenbetreuung, Reservierungen Kontingentverwaltung und Abstimmung mit den Leistungsträgern Erstellung von Reisedokumenten und Fahrerunterlagen Organisation von Ausflügen, Führungen, etc.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 1993 - Aug. 1995

    kfm. Angestellte

    D.I.E. Reisen Veranstaltungs GmbH

    Buchungen + Reservierungen Kundenbetreuung Dokumentenerstellung Kontingentverwaltung Organisation von Führungen, Ausflügen, etc.

Ausbildung von Anja Piel

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 1995 - Aug. 1997

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Berufsbildende Schulen Eschweiler

    Reisebüro Piel / D.I.E. Reisen Kundenberatung Reservierungen Reisebuchungen Kontingentverwaltung Organisation von Ausflügen, etc.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1992

    Cusanus Gymnasium Erkelenz

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1982 - Juni 1986

    Staatliches Lyzeum Kelmis (Belgien)

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 1979 - März 1982

    Grundschule Düren-Echtz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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