Marina Jahn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Jahn
- Bis heute 19 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2005M-net Telekommunikations GmbH
Sachbearbeiterin Kundenservice
-Kündigungen und Reimporte -Kundenstammdaten pflegen -Erledigung des täglichen Posteingangs und -ausgangs des Kundenservices -Digitale Archivierung -Kundendatenpflege in diversen CRM-Systeme -regelmäßige Statistik und Korrektur von falschen SEPA- Mandaten -Hardware-Lagerverwaltung der Bestandskunden sowie Annahme, Versand und Ausgabe -Rückforderung nach erfolgreicher Anschlussschaltung -Erstellung und Versand der EG -Retourenunterlagen -Bearbeitung der rückläufigen Briefe
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