Anja Schmidt

• Koordination verschiedener Dienstleister • Budgetüberwachung und Erstellung von Einkaufswagen • Rechnungsprüfung • Bearbeitung von Reparatur-E-Mail 's und Telefonannahme • Unterstützung bei Raumbuchung, Baumpflege, Winterdienst und Reinigungsservice • Unterstützung der Protokolleingabe im Kataster für alle Gewerke • Katasterüberprüfung der fälligen Wartungen von verschiedenen Anlagen • Materialbeschaffung • Archivverwaltung • Mitwirkung verschiedener Projekte

Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost, Rechnungen für Großkunden prüfen und ggf. korrigieren lassen, Erfassung der Arbeitsstunden in verschiedene Datenbanken

Allgemeine Büroorganisation, Unterstütung und Betreuung bei organisatorischen und operativen Aufgaben, administrative Unterstützung im Personalwesen, Erfassen von Produktionszeiten in den vorgegebenen Datenbanken, Beschaffung von Büro- und Gebrauchsmittel, Bestellung von chemischen Materialien für den technischen Gebrauch

Zu meinen Aufgaben gehörten allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie z. B. Postein- und ausgang, Auftragsbearbeitung, Koordinieren von Terminen und Rechnungserstellung. Ich habe aber auch Seminarvorbereitungen unterstützt und Kundengespräche geführt.

Zu meinen Kernaufgaben gehörte der Kundenservice. Daher habe ich neben anfallenden Bürotätigkeiten und Auftragsbearbeitung, hauptsächlich telefonische sowie persönliche Kundengespräche geführt und war für die Terminkoordination zuständig.

In diesem Zeitraum war ich im Kundensupport des Projektes Loyality Partner tätig. Zu meinen Aufgaben gehörte die Beantwortung von Kundenanfragen im Backoffice Bereich.

Kundenservice für ein Telekommunikationsunternehmen