Ann-Kathrin Mockenhaupt
Skills
Timeline
Professional experience for Ann-Kathrin Mockenhaupt
- 3 years and 1 month, Jan 2020 - Jan 2023
Global Customer Success Manager
HRS GmbH
Zu meinen Aufgaben gehörte u.a. - Einrichten/Navigieren von Programmen und Software von Produkten und Dienstleistungen - Entwickeln/verwalten von Kundenportfolios - Cross- und Up-Selling - Erstellung von Schulungskursen und Schulungsmaterialien für andere Mitarbeiter der Abteilung - Verbesserung der Onboarding-Prozesse - Evaluierung/Verbesserung von Tutorials und anderen Kommunikationsinfrastrukturen - Vermittlung zwischen Kunden und dem Unternehmen. - Bearbeiten/lösen von Kundenanfragen und -beschwerden
- 4 years and 2 months, Nov 2015 - Dec 2019
Key Account Support Manager
HRS GmbH
- 2 years and 6 months, Aug 2009 - Jan 2012
Hotelfachangestellte
Steubers Siebelnhof
Educational background for Ann-Kathrin Mockenhaupt
- 2 years and 10 months, Sep 2012 - Jun 2015
International Tourism Management and Consultancy - Specialisation in Sustainability
NHTV Breda University of Applied Sciences
Languages
English
C1 (Fluent)
German
C2 (Expert / native speaker)
Spanish
A1-A2 (Basic)
XING members with similar profiles
XING – The jobs network
Over 1 million jobs
Find just the right job for you on XING.
Job offers just for you
Get found by employers and over 20,000 recruiters.
21 million members
Connect with new people and gather inspiration to boost your working life.
Free membership
Basic membership is free, but the opportunities are priceless.