Annika Krauß

• persönliche Betreuung von Dienstwagennutzern im Fuhrparkmanagement • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller Kundenprozesse • Erstellung und Optimierung kundenspezifischer Reportings und Prozesse • Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen • Mitimplementierung eines Neukunde und Umsetzung der Anforderungen hinsichtlich eines reibungslosen Fuhrparkmanagements

• persönliche Betreuung von Dienstwagennutzern im Fuhrparkmanagement • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller Kundenprozesse • Erstellung und Optimierung kundenspezifischer Reportings und Prozesse • Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

• persönliche Betreuung von Dienstwagennutzern im Fuhrparkmanagement • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller Kundenprozesse • Erstellung und Optimierung kundenspezifischer Reportings und Prozesse • Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

• Überwachung und Verteilung von Neufahrzeugen im LKW und PKW Bereich vom Hersteller bis zur Station • Enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern und anderen Fachabteilungen (Einkauf, Yield Management) hinsichtlich aktueller Flottenplanung • Abstimmung mit den Premiumherstellern BMW, Mercedes Benz und VW • Überarbeitung von Prozessabläufen • Einkauf und Kalkulation notwendiger Materialen für die Vermietvorbereitung der Fahrzeuge • Erarbeitung und Vorstellung fachspezifischer Projekte

Sachbearbeiterin im Bereich Seefracht • Abwicklung / Abfertigung unterschiedlicher Zollverfahren • Koordination der Containernachläufe • Betreuung eines Großkundens

• Erfassung der einzelnen Sendungen in Zusammenarbeit mit Auslandspartnern • Erstellung der Zolldokumente für Privatkunden und Unternehmen • Abwicklung des Zolls • Durchführung und Abrechnung des Transportes des Kunden

Übernahme zur Sachbearbeiterin im Bereich Teil- und Komplettladungen nach Frankreich und in die Benelux Länder • Einkauf von Laderaum und Disposition der LKW im Sammel- und Komplettverkehr • Erledigung des Schriftverkehrs in deutscher und englischer Sprache • Betreuung eines Großkundens

Schwerpunkt: Management, Marketing und Innovation Thema meiner Bachelorarbeit: Der Einfluss der Zusammensetzung des TMTs auf die Internationalisierung in kleinen und mittelständischen Unternehmen oder Familienbetrieb.

Seefracht, Luftfracht und LKW Vekehr