Anna-Lena Berner

Angestellt, Vollstreckungsbeamtin, AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Wuppertal, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
MS Excel
10-Finger-System
kaufmännische Ausbildung
Sozialversicherungsrecht
PowerPoint
Telefonische Kundenbetreuung
Ausbildungsbetreuung
Betreuung von Studenten
Microsoft Word
Outlook
Kundenbetreuung
Sozialversicherung
Inkassowesen
Insolvenzrecht
Personalmanagement
Krankenversicherung
Personalverantwortung
Personalführung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Führung
Eigenverantwortung
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Lena Berner

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Vollstreckungsbeamtin

    AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
  • Current 7 years and 10 months, since Aug 2018

    Sozialversicherungsfachangestellte

    AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
  • Current 8 years and 9 months, since Sep 2017

    Betriebsleitung

    CrazyJump Wuppertal

    Organisation und Führung der Mitarbeiter, Dienstplan Erstellung, Einstellung von Personal inkl. Vorstellungsgespräch, Annahme und Beratung von Kunden, telefonische Betreuung, Kassenverwaltung, Annahme von Beschwerden und Anliegen der Kunden, Warenbestellungen, Serviceführung

  • 7 years and 1 month, Aug 2011 - Aug 2018

    Sozialversicherungsfachangestellte

    BG BAU - Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft
  • 2 years and 6 months, Jul 2014 - Dec 2016

    Empfangsmitarbeiter

    Five Star Fitness Wuppertal

    Empfangsmitarbeiter eines Fitnessstudios, Annahme von Kunden, telefonische Betreuung, Beratung, Vertragsabschlüsse, Organisatiatotische Aufgaben sowieo ahcg personelle Betreuung

Ausbildung von Anna-Lena Berner

  • 2 years and 6 months, Aug 2011 - Jan 2014

    Kaufmännische

    Berufskolleg Barmen Wuppertal

    Sozialversicherungsrecht, BWL, VWL, Politik, Datenverarbeitung, Mathe

  • 2 years, Aug 2009 - Jul 2011

    Kaufmännische

    Berufskolleg Elberfeld Wuppertal

    Kaufmännische Schule ( BWL, VWL, Recht, Mathe, Politik und Datenschutz-/Verarbeitung)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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