Anna-Lena Hahn

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

In einer Ausbildung, Agile Leader, velpTEC GmbH
Bis 2019, Soziologie & Wirtschaftswissenschaften, Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
Seelze, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Kundenservice
SAP Signavio
Führung
Prozess-Mapping
Personalplanung
Prozessoptimierung
Compliance
BPMN
Handel
Jira
Onboarding
Projektmanagement
Bewerbermanagement
Administration
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
lösungsorientiert
Agile Methoden
Agile Führung
Organisationstalent
MS Office
Microsoft Excel
Odoo
Führerschein Klasse B
Business-Englisch
Reklamationsmanagement
Teamplayer-Mentalität
kommunikationsstark
Assistenz der Geschäftsführung
Terminplanung
Einarbeitung von Mitarbeitern
Telefonische Kundenbetreuung
Prozessmanagement
Digitalisierung
Teamfähigkeit
Kommunikation
Business Process Management
Prozessmodellierung
Scrum
Selbstorganisation
Management
Agile Entwicklung
Teamentwicklung
BWL
Wirtschaftswissenschaften
Unternehmensstruktur
Moderation

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Lena Hahn

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2024

    Agile Leader

    velpTEC GmbH

    Führungskompetenz, Mitarbeitermotivation & Kommunikation, angewandtes Projektmanangement, Methoden & Tools. Change Management & Scrum PSM Level I & PSPO Level I.

  • 7 Monate, Feb. 2024 - Aug. 2024

    Prozessmanagerin

    Dirk Rossmann GmbH

    Ausarbeitung kollaborativer Standards für die gemeinsam genutzten Tools der Vertriebssteuerung (Compliance Management, Jira Ticket System). Prozessabbildung & Prozessoptimierungen (Signavio, BPMN 2.0). Vertriebliche Umsetzung rechtlicher Vorgaben für den Handel.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2022 - Jan. 2024

    Customer Success Managerin

    OMS Retail GmbH

    Kundenmanagement & Kundenservice zur Planung von Inventuren für Handels-Großkunden Deutschlandweit. Prozessoptimierung CRM & Projektmanagement abteilungsübergreifend. Messebesuche & Kunden-Onboarding, Rechnungsverantwortung & Datenpflege. Einarbeitung neuer Teammitglieder Kundentermine im Außendienst & Vertriebstätigkeiten.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2022

    Regionalleiterin

    Final Escape HQ GmbH

    Aufbau & Leitung von Escape Rooms in Flensburg, Lübeck & Bremen, verantwortlich für alle Abläufe vor Ort Bewerbermanagement, Personalplanung & Schulung der Mitarbeiter. Implementierung eines Kassensystems, Administrative Tätigkeiten, Kundenservice & Feedbackmanagement.

Ausbildung von Anna-Lena Hahn

  • Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2013

    Soziologie

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

  • Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2013

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

  • Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2013

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2019

    Soziologie & Wirtschaftswissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Zwei Fächer Bachelor Studium der Soziologie und der Wortschaftswissenschaften Ergänzende Kurse unterschiedlicher Interessen: Unternehmensplanspiel, Business Englisch & Kommunikationstrainer.

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