Anne-Catherine Wolf

Globale Vertriebsverantwortung Kunde Ford (EU/ASAP) - Technische Ändeurngen/ Vertrags - Preisverhandlungen, Business Planung / Forecast, Akquise

Kundenbetruung für Serien-/ Entwicklungsprojekte mit PSA Ford und Renault. Feststellung von Kundenbedarfen und daraus abgeleitete Durchführung von Präsentationen mit Ziel die Kundenanfrage/ Nominierung zu erhalten. Verhandeln relevanter Vereinbarungen/Verträge mit dem Kunden bezüglich der Entwicklung und Lieferung von Produkten und Entwicklungsleistungen. Volumen und Profit Forecasts sowie Businessplanung.

Account Managerin für die OES Kunden BMW, PSA und Renault. Betreuung des bestehenden After-Seriengeschäfts. Bearbeitung von Kundenanfragen, Preisverhandlungen, Erstellung von Angeboten. Koordination und Durchführung der Kostenanalyse. Mitarbeit bei der strategischen und operativen Vertriebsplanung.

Bearbeitung von Kundenanfragen, Claimmanagement, Bestandskundenbetreuung, Preisfindung.

Das Aufgabenfeld bei der Imtech ICT PS bestand im Vertriebssupport aus Themen wie der Akquise von Neukunden für Software Updates, Erstellung von Statistiken über die Betreuung der Bestandskunden.Ebenfalls zu meinen Aufgaben gehörte das Erstellen eines Handbuches für Kundenzwecke in dem alle internen Arbeitsprozesse niedergelegt werden.

Im Partnermanagement war ich zuständig für den Support der Partnermanager der Goldkunden der Payback GmbH, wie zum Beispiel Aral, Galeria Kaufhof, dm. Hierbei wurden kundenspezifische Projekte eingeleitet und geführt, Vertragsverhandlungen getätigt, Programmerweiterungen vorgenommen, um das Geschäft des Kunden so effektiv wie möglich auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.