Anne Breidebach
Angestellt, IT Trainer, DER Touristik
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anne Breidebach
-Konzeption und Durchführung von Schulungen -Wissensaneignung der jeweilig zu vermittelten Inhalte -Didaktische und methodische Aufbereitung des Fachwissens -Erstellung von Konzepten in Absprache mit den Fachbereichen (inhaltliche Schwerpunkte) -Durchführung von Präsenz-Schulungen und Online-Schulungen -Erstellung von Tutorials -Organisation der Schulungen -Erstellung der Schulungsunterlagen, wie z. B. Übungskataloge und Handouts -Dokumentation auf Trainingsportal
5 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2022
Head of Car Journeys (seit 2017) sowie Head of Mediterranean West (seit 2021)
DER Touristik- Sicherstellung einer guten telefonischen Erreichbarkeit -Organisation von Urlaubs-/ Dienstzeiten - Übernahme von Eskalationsgesprächen - Telefoncoachings mit Reflexion - Fachliche Weiterbildung von Mitarbeitern - Karriere- und Nachfolgeplanungsgespräche (KNP) - Beratung von Expedienten über Reiseziele, Hotels, Rundreisen und Flugverbindungen - Zusammenarbeit mit Partnern im In- und Ausland und Produktmanagement - Teilnahme an Coachings für Führungskräfte durch MT Management Training
- Beratung von Expedienten per Telefon und E-Mail - Durchführen von Buchungshilfen - Erstellung von Reiseangeboten per E-Mail - Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen - Kontakt zu Leistungsträgern per Telefon und E-Mail
- Beratung von Expedienten per Telefon und E-Mail - Durchführen von Buchungshilfen - Erstellung von Reiseangeboten per E-Mail - Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen - Kontakt zu Leistungsträgern in vorrangig englischer Sprache - Junior Trainer
Ausbildung von Anne Breidebach
2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012
Ausbildung Reiseverkehrskauffrau
Robert Schumann Berufsschule, Dortmund
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010
International Business
Universität Paderborn
BWL/VWL Englisch /Spanisch
11 Monate, Juli 2007 - Mai 2008
Work and Travel Australien
Travelworks
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen