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Annie Mutuku

Bis 2023, Customer Service Representative, Southern Star Sacco
Nairobi, Kenia

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Problemlösungskompetenz
Ticketsystem
Technischer Service
Kommunikation
Kundenanfragen
MS Office
Leistung
Kundenorientierung
Produktentwicklung
Aktives Zuhören
Problemlösung
Engagement
Customer-Relationship-Management
Zendesk
Prozessoptimierung
Datenanalyse
CRM-Software
Salesforce
Servicequalität
Zeitmanagement
Kunde
Kundenbeziehung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
After Sales Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Annie Mutuku

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2021 - Aug. 2023

    Customer Service Representative

    Southern Star Sacco

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

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