Annika Mann

Weiterentwicklung des zentralen Kundenportals (CloudHub) sowie kommerzieller Produktinitiativen im CloudHub-Umfeld. Strukturierung und Priorisierung komplexer Anforderungen in enger Abstimmung mit cross-funktionalen Stakeholdern. Ausrichtung von Business-, UX- und technischen Anforderungen innerhalb des CloudHub-Ökosystems. Kontinuierliche Optimierung von Refinement-, Test- und Releaseprozessen zur Skalierung produktbezogener Abläufe.

Strategische und operative Weiterentwicklung des zentralen Kundenportals (CloudHub) sowie Automatisierungsinitiativen im gesamten CloudHub-Ökosystem. Leitung eines umfassenden UX-Upgrades (Rebranding, responsives Redesign, externe Crowd-Tests). Konzeption und Integration eines Produkt-Dashboards zur strukturierten Verwaltung gebuchter Services (Day-2-Operations). Aufbau und Weiterentwicklung von Entscheidungs-, Refinement- und Testprozessen innerhalb produktbezogener Initiativen.

Entwicklung & Konzeptionierung eines neuen digitalen Imprints inkl. Plattform für digitales Lesen und Community-Aufbau (Business Development) UX-Design, Prototyping und User-Testing zusammen mit externen Partnern nach agilem Projektmanagement Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, Abteilungsleitern, Agenturen, Urhebern Führung einer Mitarbeiterin für den Zeitraum eines Jahres

Konzeptionelle und technische Weiterentwicklung des CRM-Systems -- Weiterentwicklung des Scoring-Modells zur Personalisierung der digitalen Angebote -- Weiterentwicklung des automatisierten Newsletters der VGRH und Umsetzung von Lead-Kampagnen

Digitales Projektmanagement / Produktmanagement: eBook Produktmanagement (Metadatenpflege &-optimierung, Produktentwicklung, Reporting) --- Entwicklung, Umsetzung und Steuerung von digitalen Vertriebsaktionen --- Jellybooks-Kampagnen (Entwicklung mit Lektorat und Marketing, Umsetzung und Steuerung)

Digitales Projektmanagement / Produktmanagement: Jellybooks-Kampagnen (Entwicklung mit Lektorat und Marketing, Umsetzung und Steuerung) --- Newsletter-Marketing (Entwicklung, Umsetzung und Steuerung von Konzepten für eBook Titel, "einfach ganz leben" und Sonderprojekte) --- eBook Produktmanagement (Metadatenpflege &-optimierung, Produktentwicklung, Reporting, Unterstützung bei Preisaktionen, Facebook-Werbekampagnen) --- Website "einfach ganz leben" (Contentpflege, YouTube) --- Veranstaltungsreihe eCademy

Digitales Projektmanagement / Produktmanagement Bereiche: eBook, Webseite, App

Agiles Projektmanagement nach SCRUM: Portalmanagement neobooks (Conversion Rate Optimierung, UX); Sprint Planning; Dailies --- SEO: Optimierung Landingpages für Google; Pflege der Metadaten; fortlaufende Analyse und Optimierung der Website mit Hilfe verschiedener Tools --- Reporting --- Betreuung der Verlagskooperationen --- Operatives: Wettbewerbsanalysen, eBook Auslieferung und Stornierung, Standbetreuung und Durchführung von Veranstaltungen auf der Leipziger Buchmesse (2017) für neobooks

Reportings (Gfk, Media Control, ebis; intern und extern) -- Kundenbetreuung (Endkunde, Buchhandel, Fachhandel) -- Auftragsverwaltung -- Lagerbestandsverwaltung (amazon seller central) -- Provisionsabrechnungen Außendienst -- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter (Reiseunterlagen) -- Stammdatenpflege -- Versand Leseexemplare --

Mit neuen Strategien und Lösungsansätzen die Koordinationsprobleme der Medienmärkte lösen / Eine Untersuchung des Buchmarktes und der Buchverlage in Deutschland // https://www.tu-ilmenau.de/mkm/

Unterstützung der Hörbuchverlage "Random House Audio" und "cbj Audio" im Vertrieb: Erstellung diverser Reportings (Monats- und Quartalsberichte, Tagesumsätze, Reportings für Vertriebspartner) - Bearbeitung von Kundenanfragen - Datenpflege - Unterstützung beim Korrektorat des Programms und PMTs -

Unterstützung in den Bereichen Vertrieb, Online Marketing und Business Development: Recherche - Wettbewerbs- und Marktanalysen - Vorbereitung von Informationsmaterialien und Präsentationen - Erstellung von Leitfäden - Kaltakquise - Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten - Unterstützung bei der Koordination von Affiliate Programmen - Unterstützung der Geschäftsleitung (bspw. Terminkoordination für internationalen Konferenzen)

- Interne und externe Unternehmenskommunikation (Marketing / PR) - Unterstützung Vertrieb

Produktmarketing (Mediaplanung, Verkaufsanalysen, Onlinemarketing, Medienkooperationen) -- Lesermarketing (Gestaltung und Durchführung von Gewinnspielen, Bearbeitung von Leseranfragen) -- Bereichsübergreifende Tätigkeiten (Erstellung von Präsentationen, Tabellen und Protokollen; allg. Bürotätigkeiten; Zusammenarbeit und Abstimmung mit Agenturen und freien Grafikern) -- Projekte (Revitalisierung eBooks; Konzeption einer deutschen Version von "Harlequin TV" auf der Unternehmenswebseite)

Konzeption der Kommunikationsstrategie - Erstellung eigener Analysekriterien - Webseiten-Analyse - Webseiten-Konzeption - Unterstützung bei der Strukturierung des internen CM-Systems - Unterstützung beim Aufbau des Archivs - Erstellung von Präsentationen - Konzeption und Erstellung von Infomaterialien

Recherche über die UN (Texte, Statistiken, Videos) - Erstellung von Informationsmaterial - Erstellung von Präsentationen - Redaktion der Webseiten-Texte - Analyse der einzelnen UN Organisationen, mit Fokus auf Procurement - Recherche, Aufbereitung der Daten und Archivierung - Unterstützung beim Listungsprozess einzelner Unternehmen

PR- und Öffentlichkeitsarbeit: - Konzeption und Dreh eines Imagefilms - Konzeption und Durchführung von Tagesaktionen - Konzeption und Durchführung von Workshops - Pressearbeit

Aktualisierung der Lehrmaterialien, Betreuung Online-Lehrumgebungen (Moodle), Aktualisierung der Fachgebiets-Webseiten (TYPO 3), Korrektur von Veröffentlichungen, Recherche und Analysen, Transkriptionen, Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen

Leistungen auf firma.de; Konzeption der Struktur des Profils auf firma.de; Redaktion der Texte

Bestellung von (Büro-) Materialien, Überwachung der Vorräte; Ablagearbeiten; Anlegen und Aktualisieren von Ordnern; Klienteneingabe über das Dokumentationssystem PATFAK; Fertigen von Schriftstücken nach Diktat; Kopier-, Fax- und Versandarbeiten; Aufnahme und Weiterleitung der Rat- und Hilfesuchenden in die offene Sprechstunde

Forschungsmodule: Product & Service Communication, Cultural Crisis Communication, Human Factors in Immersive Virtual Reality_ Vertiefungsmodule: Medien und Medienmärkte im Prozess der Digitalisierung, E-Learning, Unternehmensführung, Organizational Change - People Management, Unternehmensethik

Schwerpunkte: Kommunikator-, Produkt-, Rezeptionsforschung, Organisationskommunikation, Medienmanagement, Projektmanagement__Vertiefung: Entrepreneurship, Innovatives Wissensmanagement__Interdisziplinäre Fächer: VWL, BWL, Medienrecht, Medien- und Informationstechnik, Programmierung, Multimedia Tools