Annika Schwengler

Angestellt, Leiterin strategisches Kundenbindungsmanagement, AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Client
Beratung
Projektmanagement
Kundenbindung
Strategieentwicklung
Kundenservice
Marketing
Management
Produktmanagement
Projektplanung
Beschwerdemanagement
MS Office
Sozialversicherungsrecht
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Portfoliomanagement
Kundenzufriedenheit
CRM-Systeme
Support
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Schwengler

  • Current 5 years and 11 months, since Jul 2020

    Leiterin strategisches Kundenbindungsmanagement

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

    Produktmanagement, Strategieentwicklung-/Umsetzung,Interaktionssteuerug, Portfoliomanagement

  • 1 year and 5 months, Mar 2019 - Jul 2020

    Projektleitung

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

  • 5 months, Oct 2018 - Feb 2019

    Mitarbeiterin Digitales Innovationsmanagement - Service Owner

    AOK Nordost

  • 2 years and 1 month, Sep 2016 - Sep 2018

    Mitarbeiter Sport und Gesundheit / Sportkooperationen

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

  • 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016

    Kundenberater im Innendienst

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

    Beratung und Akquise von Kunden

  • 1 year, Jul 2013 - Jun 2014

    Studentenberater

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

  • 11 months, Aug 2012 - Jun 2013

    Außendienstmitarbeiter

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

Ausbildung von Annika Schwengler

  • 1 year, Jan 2014 - Dec 2014

    Ernährung

    Impulse Schule e.V.

    Vollwerternährung, Ernährung bei Erkrankungen

  • 1 year and 1 month, Dec 2012 - Dec 2013

    Bildungszentrum AOK

    Sozialversicherungsrecht, Wirtschaftsrecht, Steuerrecht

  • 3 years, Aug 2009 - Jul 2012

    Sozialversicherungsrecht

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

  • 4 years, Aug 2005 - Jul 2009

    Clay Oberschule

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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