Annika Stormanns
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Stormanns
- Current 4 months, since Feb 2026
Head of Customer Service Conplaints
1&1 Telecom Service Montabaur GmbH
Als Bereichsleiterin in Operations verantworte ich die schriftliche Beschwerdebearbeitung der 1&1, sowohl strategisch als auch operativ.
- 4 years and 3 months, Nov 2021 - Jan 2026
Head of Complaint Management
1&1 Telecommunications SE
- 1 year and 7 months, Apr 2020 - Oct 2021
Head of Quality Management IDM // Head of Client Success (act.)
Atos Information Technology GmbH
- 3 months, Feb 2020 - Apr 2020
Head of Account Recovery
Atos Information Technology GmbH
- 3 years and 1 month, Jan 2017 - Jan 2020
Head of Client Management & Complaint Management
Unify Communications and Collaboration GmbH & Co. KG – an Atos Company
- 1 year and 8 months, May 2015 - Dec 2016
Head of Client Management & Complaint Management
Unify Deutschland GmbH & Co. KG
- 1 year, May 2014 - Apr 2015
Head of Service Management Alliances
Unify GmbH & Co. KG
- 7 months, Oct 2013 - Apr 2014
Project Manager Service Partner & Content Management
Unify GmbH & Co. KG - formerly Siemens Enterprise Communications
- 3 years and 5 months, Jun 2010 - Oct 2013
Project Manager Service Partner & Content Management
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
Strategische Projekte (intern), Change Management, Methodology & Development
- 1 year and 3 months, Apr 2009 - Jun 2010
Project Manager
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
Bid- und Realization-Projekte (extern)
- 8 months, Sep 2008 - Apr 2009
Junior Project Manager
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
- 3 years and 7 months, Oct 2005 - Apr 2009
Berufsbegleitendes Studium Bachelor of Arts (International Management)
Siemens AG
- 3 years, Oct 2005 - Sep 2008
Stammhauslehre zur Industriekauffrau
Siemens AG
Ausbildung von Annika Stormanns
- 3 years and 7 months, Oct 2005 - Apr 2009
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule für Ökonomie und Management (FOM), Essen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.