Annika Wernscheid
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Wernscheid
- Current 9 years and 7 months, since Nov 2016
Sachbearbeiterin
bofrost* Telemarketing GmbH & Co. KG
- 3 years and 3 months, Apr 2010 - Jun 2013
Sachbearbeiterin
Tectum Group Gelsenkirchen
Sachbearbeitung für Vodafone Schrifltiche Kundenbetreuung (Reklamationen, Kündigungen, Vertragsübernahmen, Tarifwechsel usw)
- 2 years and 3 months, Jan 2008 - Mar 2010
Sachbearbeiterin
Tectum Group Essen
Sachbearbeitung für T-Online und Telekom. Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten (Reklamationen, Kündigungen usw.) Qualitätsauswertungen, Schulung von neuen Mitarbeitern
- 1 year and 10 months, Mar 2006 - Dec 2007
Sachbearbeiterin
CTM CRM GmbH
Sachbearbeitung für T-Online Schriftliche Kundenbetreung (Reklamationen, Tarifwechsel)
- 4 months, Dec 2005 - Mar 2006
Sachbearbeiterin
Bartels Gruppe
- 3 years and 7 months, Feb 2002 - Aug 2005
Bürokauffrau
Kiefer Kate GmbH
Allgemeine Bürotätigkeiten, Telefondienst, Kaufvertragskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Wareneingangsbuchungen, Aushilfe an der Kasse.
Ausbildung von Annika Wernscheid
- 2 years and 10 months, Apr 1999 - Jan 2002
Ausbildung zur Bürokauffrau
- 2 years and 8 months, Aug 1996 - Mar 1999
Ausbildung zur Erzieherin (o. A.)
Sprachen
German
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