Antje Haasen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antje Haasen
- Bis heute 18 Jahre und 6 Monate, seit 2007
Manager Customer Service
Smith & Nephew GmbH Endoskopie / Advanced Surgical Devices
• Ltg. von 3 Teams mit insg. 20 MA • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch Qualität u. Schnelligkeit sowie durch eine klare Arbeitsorganisation • Definition u. Optimierung von Prozessen innerhalb der Abtl. sowie mit den relevanten Schnittstellen • Verantwortung für die Einhaltung der CS Ziele (Service Levels, Qualität, Produktivität) • Qualifizierung, Coaching u. Entwicklung des Teams • Mitarbeiter Recruitment • SAP Power User SD
- 9 Jahre und 4 Monate, Nov. 1989 - Feb. 1999
Verkaufsleitung Innendienst B2B; Teamleitung Großkunden B2B; Kundenberater B2B
STELLA Musical
Ausbildung von Antje Haasen
Höhere Handelsschule
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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