Antonio Bucolo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antonio Bucolo
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2017
Serviceleiter Press - Bern (Schweiz)
Heidelberg Schweiz AG
Service Business - Nationale Kundebetreuung - Führen von Teamleitern und Disponenten im Innendienst - Personalverantwortung Servicemitarbeiter des Bereiches Press in der Region (Aussendienst) - Eskalationsmanagement - Koordinieren von Schnittstellen zu anderen Fachabteilungen - Auswertung der vorgegebenen Reports - Einhaltung der vorgegebenen Budgets
- 3 years and 11 months, Nov 2013 - Sep 2017
Bereichsleitung Customer Service Center - Heidelberg/ Wiesloch (Deutschland)
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
Aufbau nationales/ regionales Callcenter - Serviceinnendienst- Permanente Optimierung von Arbeitsprozessen, Struktur und Abläufe - Wöchentliche und monatliche Auswertung der vorgegebenen Reports
- 4 years and 7 months, May 2009 - Nov 2013
Leitung Sheetfed Service - Berlin (Deutschland)
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb GmbH
Kundenbetreuung, Akquise, Leitung von Innen- und Aussendienst im Bereich Press/ Sheetfed
- 3 years and 2 months, Apr 2006 - May 2009
technischer Projektleiter
Heidelberger Druckmschinen AG
- 3 years and 4 months, Jan 2000 - Apr 2003
Auslandsaufenthalt - Caracas (Venezuela)
Hans Sommer & Co KG
- 2 years and 3 months, Apr 1998 - Jun 2000
Aussendienst - Europa
Heidelberger Druckmaschinen
- 1 year and 2 months, Mar 1997 - Apr 1998
Auslandsaufenthalt - Birmingham (England)
Heidelberg UK
Ausbildung von Antonio Bucolo
Industrie & Personalführung
SRH Heidelberg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
Italian
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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