Antonio Morreale
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antonio Morreale
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017Vodafone GmbH
Referent Contact Control Center & Workforce Management
- 1 Jahr, Feb. 2016 - Jan. 2017
Senior Manager Outsourcing
1&1 Telecommunication Holding SE (United Internet AG)
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2016
Key Account Manager
1&1 Telecommunication Holding SE (United Internet AG)
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2014
Call Center Manager
Teleperformance Deutschland GmbH
Führungskraft
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2013
Abteilungsleiter
Tectum Sales GmbH
Verantwortung für ein/mehrere Projekte am Standort. Führung der unterstellten Fach- und Führungskräfte. Auftraggeberbetreuung. Umsatzverantwortung.
- 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2011
Familienpause
Family Consulting Morreale
Familienpause
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2011
Outsourcingpartnermanager
HanseNet Telekommunikation GmbH
• Selbstständige Betreuung des operativen Tagesgeschäfts der externen Dienstleister • Mitarbeit an der Entwicklung von qualifizierten Konzepten und Strategien zur Optimierung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern • Entwicklung und Implementierung von Up- und Cross Selling Strategien • Analyse der operativen Zahlen, Daten, Fakten und Kosten • Erkennen von Schwachstellen und Einleiten geeigneter Maßnahmen zur Optimierung • Unterstützung bei der Einführung von neuen Prozessen,
- 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2006 - Juni 2009
Leiter Kundenberatung / Ausbilder
Hansenet Telekommunikation GmbH( Nach BÜ von AOL zu HN)
• Führung eines Teams • Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeiter sowie Integration in das Team • Durchführung von Kurzschulungen für Mitarbeiter • Erstellung und Pflege diverser Statistiken, Reportings und Datenbanken • Betreuung der Auszubildenden • Detaillierte Planung der Einsatzzeiten sowie -abteilungen • Ansprechpartner für alle internen und externen Schnittstellen (z.B. Kammern, Auszubildende und Personalabteilung) • Sicherstellen der Entwicklung und Leistung
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2002 - Mai 2006
Leiter 2nd Level Support AOL Europe
AOLDeutschland/ Europe
- 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 1999 - Aug. 2002
Supervisor Kaufmännische Kundenbetreuung
AOL Deutschland
- 2 Jahre, 1998 - Dez. 1999
Coach Kaufmännische Kundenbetreuung AOL Deutschland
AOL Deutschland
- 11 Monate, März 1997 - 1998
Telefon-Agent Kaufmännische Mitgliederbetreuung
AOL Deutschland
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1996 - März 1997
Angestellter der Sarcom GmbH Repaircenter NEC Computer-
Sarcom Gmbh
Ausbildung von Antonio Morreale
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1992 - Okt. 1995
Informationstechnik
Ausbildung zum Kommunikationselektroniker
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1992
Elektrotechnik
TGBBZ Saarbrücken
Sprachen
Deutsch
-
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.