Arabella Zeciri

Gestaltung und Umsetzung von Websites, Landingpages und Markenassets für Direktkund:innen – von der Konzeption bis zur responsiven Umsetzung. User Research, Content, UX/UI Design und KI-gestützte Workflows für effiziente Ideenentwicklung, Visualisierung und Prototyping. Aktuelles Projekt: Coaching-Website in Framer inklusive Informationsarchitektur, Layout, Texten und visueller Gestaltung.

Konzeption und Gestaltung digitaler Produkte und Content-Formate für FOCUS online sowie B2B- und interne Angebote. Entwicklung von Corporate Designs, Logos, Landingpages, Newsletter-Layouts, UI-Elementen, Infografiken, Social-Media-Assets, Präsentationen und Messeständen. Analyse von Nutzungs- und Performancedaten in Apache Superset und Google Analytics; Ableitung datenbasierter Design- und Content-Optimierungen. Zusammenarbeit mit Redaktion, Produkt, Entwicklung und Marketing.

Verfassen, Pflegen und Veröffentlichen von Artikeln für FOCUS online, CHIP und BUNTE im CMS. Keyword-Recherche und Optimierung nach SEO- und UX-Kriterien. Entwicklung von Informationsarchitekturen sowie redaktionellen UX-Elementen wie FAQs, Infokästen und Bildstrecken. Auswertung von Google Analytics und datenbasierte Weiterentwicklung der Inhalte. Visuelle Aufbereitung von „Windparks vs. Menschenrechte“, ausgezeichnet mit dem 1. Platz bei Talents2Norway.

Pflege und Qualitätssicherung von Produktdaten, Texten, Bildern und Templates für die Beautyabteilung des Onlineshops in PIM und Salesforce. Prüfung digitaler Produktinhalte und Unterstützung administrativer Content-Prozesse.

Persönliche und telefonische Beratung von Kund:innen, Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Diagnose und Lösung technischer Probleme an Laptops und Computern.

Erste Anlaufstelle für Verkäufer und Lieferanten bei technischen und administrativen Anliegen. Bearbeitung von Supportanfragen über Tickets, per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch; eigenständige Klärung und verständliche Dokumentation der Fälle.

Gestaltung von Flyern, Broschüren, Anzeigen, Außenwerbung, Geschäftsausstattung und Kampagnenvisuals für unterschiedliche Kund:innen. Entwicklung von Web- und Printlayouts mit Fokus auf Informationshierarchie, Typografie und konsistente Markenauftritte. Direkte Kundenabstimmung vom Briefing über Korrekturschleifen bis zur finalen Umsetzung.

Staatlich geprüfte Medientechnische Assistentin mit Schwerpunkten in Mediendesign, Webentwicklung (HTML/CSS) und digitaler Gestaltung. Praktische Grundlage in Print- und Digitalmedien, inklusive eigenständiger Website-Entwicklung als Abschlussprojekt.