Armin Kheirkhah

Bis 2024, IT Software Support Techniker, Elektro Mizan Andisheh
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hardware-Installation
IT Support
Help Desk / Desktop Support (Tier 1)
Help Desk / Desktop Support
Help Desk / Desktop Support (Tier 2)
Active Directory
IT Troubleshooting
Software Installation & Upgrade
Windows
Windows Server
PC
VPN
Virtualisierung
TCP/IP
LAN
DNS
DHCP
VMware

Werdegang

Berufserfahrung von Armin Kheirkhah

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2021 - März 2024

    IT Software Support Techniker

    Elektro Mizan Andisheh

    -Über 20 komplexe IT-Support-Probleme täglich gelöst, was zu einer 40% schnelleren Problemlösung und einer 30% höheren Kundenzufriedenheit führte. -Projekte zur Installation und Konfiguration geleitet, was die betriebliche Effizienz verbesserte. -Proaktive Wartung durchgeführt, um die Zuverlässigkeit und Stabilität der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

  • 2014 - 2020

    IT Support Technician

    Parsa Motor Saman

    -Zugriffsrechte verwaltet, um die Systemsicherheit zu stärken und Ressourcen besser zu organisieren. -Hardware- und Softwareprobleme schnell diagnostiziert und behoben, um Unterbrechungen zu minimieren. -Netzwerkleistung überwacht und bei der Behebung von Verbindungsproblemen unterstützt. -Softwareinstallationen und -upgrades durchgeführt, um die Effizienz der Abteilungen zu steigern.

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Gut

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