Artyom Belenkov

• Begleitung und Steuerung internationaler CRM-Projekte: von der Konzeption bis hin zum Rollout in Auslandsgesellschaften • Bewertung von Business Anforderungen, Ausgestaltung von User Stories, Durchführung von User Acceptance Tests und Erstellung der Release-Dokumentationen • Product Backlog Management in Abstimmung zwischen Business Stakeholdern und internationalen Entwicklungs-Teams • Mitwirkung in internationalen Projektteams zur Gestaltung und Optimierung von Vertriebs-Prozessen • 3rd Level Support

• Customer-Centric Beratung bei der Auswahl der passenden Reinigungslösungen und erklärungsbedürftigen Produkten • Preiskalkulation, Angebotserstellung und Überwachung von Sonderprojekten und Tender • Operativer Ansprechpartner für das Sales-, Marketing-, Logistik-, Produktmanagement Teams • Auswertung von KPIs und Statistiken für die Erfolgskontrolle • Überwachung von Marktumfeld und Länderexportbestimmungen • Kundenorientiertes Reklamationsmanagement und Bonusabwicklung

• Unterstützung der Vertriebsabteilung • Analyse der Kundenanforderungen und Anfragen

• Planung, Entwicklung und Umsetzung von PR und Marketingstrategien • Analyse der Markt- und Branchenentwicklungen • Konzeption und Durchführung von Kundenevents • Durchführung von Offline- / Online-Marketingaktivitäten

• Mitgliederbetreuung, Fundraising und Akquise neuer Geschäftspartner • Zusammenarbeit mit Ministerien, PM-Office, Regierungsbehörden , NGOs und diplomatischen Körperschaften • Betreuung der Ausschüsse und Ad-hoc-Arbeitsgruppen • Planung und Durchführung von geschäftlichen und sozialen Großveranstaltungen • Pressemitteilungen und Veröffentlichungen

• Zusammenarbeit mit "Olympic Council of Asia", internationalen Schwimmverbänden und lokalen Regierungsbehörden • Management von Sportnationalmannschaften • Vertretung des Vereins bei internationalen Turnieren in Europa und Asien • Organisation von internationalen Turnieren in Kasachstan

Development of new products and services

Marketing