Astrid Klein

Angestellt, Head of Customer Service & Service Development, eg factory GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Kundenorientierung
Projektmanagement
Immobilienwirtschaft
Immobilienmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Kundenbeziehung
Kundenservice
Unternehmensführung
Wohnungswirtschaft
Management
Call Center Management
Nebenkostenabrechnung
Betriebskostenabrechnung

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid Klein

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Juni 2025

    Head of Customer Service & Service Development

    eg factory GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2022

    Geschäftsführerin

    Drecasa Immobiliengruppe

  • 12 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2022

    Leitung Kundencenter

    ista Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2010

    Immobilienverwalterin

    DG Dresdner Grundbesitz- und Hausverwaltung GmbH

Ausbildung von Astrid Klein

  • 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2018

    Ausbildereignung nach AEVO / AdA-Schein (IHK)

    IHK Dresden

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010

    Geprüfte Immobilienfachwirtin (IHK)

    Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH in Dresden

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2007

    Ausbildung zur Kauffrau für Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

    WOBA Dresden GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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