Astrid Wagner

Angestellt, Supervisor Service Administration, MTS Systems GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in Vertriebsinnendienst
Prozessoptimierung
Prozesssteuerung
Schnittstellenmanagement
Auftragsabwicklung
Organisation
Führungserfahrung
ERP-Systeme/Warenwirtschaftssysteme
SAP R3 SD
Personalführung
Coaching. Tätigkeitsbereiche: Industrie
Handel
Dienstleistung
Handwerk
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid Wagner

  • Current 8 years and 9 months, since Sep 2017

    Supervisor Service Administration

    MTS Systems GmbH
  • 1 year and 10 months, Sep 2015 - Jun 2017

    Leiterin Servicecenter Nord-Ost

    Dresdner Kühlanlagenbau GmbH
  • 2 years and 10 months, Nov 2012 - Aug 2015

    Customer Service Manager

    MSA - The Safety Company

  • 7 years and 3 months, Jul 2005 - Sep 2012

    Leiterin Innendienst / Organisation

    Van Ghemen Dentallabor GmbH

    Führung von 8 MA, Definition und Optimierung betrieblicher Ablaufprozesse, Unterstützung Organisation Produktion, Leitung Auftragsabwicklung/Organisation/Fibu, Finanzmanagement, Aufbau betriebl. Kennzahlen (KPI)/Produktions- und Vertriebscontrolling

  • 2 years and 2 months, May 2003 - Jun 2005

    Organisationsentwicklung

    Objektform Beteiligungs GmbH / Bene (D) GmbH

    Einführung und Weiterentwicklung eines Gruppen-einheitlichen Warenwirtschaftssystems an 12 Standorten. Dokumentation Handbuch. Training von Mitarbeitern.

  • 2 years and 7 months, Sep 2000 - Mar 2003

    Kfm. Geschäftsführerin

    VIVAQA GmbH

    Strukturierung Gesamtunternehmen. Prozess-Steuerung: Vertrieb, Vertriebs-Innendienst, Fibu, Produktion, Logistik. Führung von 20 MA.

  • 2 years and 3 months, Jan 1998 - Mar 2000

    Leiterin Product Management Systems

    Vitra GmbH

    Produkteinführung und Sortimentspflege. Produktbezogene Kommunikation. Marktbeobachtung und Wettbewerbsvergleiche. Produktschulungen. Führung von 5 MA.

  • 8 years and 5 months, Aug 1989 - Dec 1997

    Leiterin Innendienst (Bereich Systems)

    Vitra GmbH

    Verantwortung Auftragsabwicklung. Kundenbetreuung. Mitarbeiterführung und - entwicklung. Schnittstellenbetreuung zu angrenzenden Abteilungen. Teilprojektleitung Einführung SAP R/3 SD. Führung von 6 MA.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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