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Axel Schmid

Angestellt, Teamleiter Verlagsservice, Zeitfracht Medien GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Personalführung
Kundenbetreuung
Logistik
Beratung
Teamleitung
Deutsch
Verlag
Prozessoptimierung
Buchhandel
MS Office
Reklamationsmanagement
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Führungserfahrung
Führung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Axel Schmid

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024

    Teamleiter Verlagsservice

    Zeitfracht Medien GmbH

    Verantwortung für rund 20 MA in der Betreuung unserer Verlagskunden. Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und den Verlagen.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2022 - Sep. 2024

    Stellvertretender Gruppenleiter Kundenservice

    Zeitfracht Medien GmbH - Ein Unternehmen der Zeitfracht-Gruppe

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2020 - Juni 2022

    Stellvertretender Teamleiter Kundenservice

    Zeitfracht GmbH

    Umsetzung von Verlagswünschen in allen Bereichen, Mitarbeiterführung und -entwicklung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2018 - Feb. 2020

    Kundenbetreuer

    KNV Zeitfracht GmbH

    Betreuung von Verlagen und deren Kunden in Bereichen Bestellung, Logistik, It

Ausbildung von Axel Schmid

  • Bis heute

    Buchhandel/ Verlagswirtschaft

    Mediacampus Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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