Babak Hemmati
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Babak Hemmati
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit März 2023
Netzwerkadministrator – Network Operations / Data Voice Core
1&1 Versatel
IP/MPLS Backbone & Core Network Operations im DVC Data Team (Data Voice Core). Backbone-Entstörung, Fault Isolation und Root Cause Analysis (RCA); Betrieb von L2VPN/L3VPN, Peering und IP Transit. Traffic Analysis mit NetFlow. Erstellung und Prüfung von Changes, NE-Upgrades/Updates, Vendor-Koordination und Rufbereitschaft. Technologien: BGP, IS-IS, MPLS; Cisco IOS XE/IOS XR, Juniper Junos, Huawei VRP/VRP8.
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2019 - März 2023
Customer Incident Management – Professional Services
1&1 Versatel
Customer Incident Management für Geschäftskunden im Bereich Professional Services. Analyse und Bearbeitung von Störungen an Geschäftskundenanschlüssen und Netzwerkdiensten, Router-Konfiguration und Network Troubleshooting. Koordination von Störungstickets, Abstimmung der Bearbeitung und technische Eskalationen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2019
Netzwerkadministrator – First Level / DSL-Entstörung
netzTeam GmbH
Network Administration im Netzteam in Düsseldorf. First-Level-Support für DSL-Störungen: Analyse, Eingrenzung und technische Fehlerbehebung zur Wiederherstellung der Konnektivität. Schwerpunkte: DSL, Netzwerkdiagnose und Troubleshooting.
- 3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Deutsche Telekom AG
Duale Berufsausbildung in Krefeld. Systemintegration, Aufbau und Betreuung von IT-Systemlösungen, Informations- und Telekommunikationstechnik, Service und Anwenderschulung sowie Projektplanung, Projektdurchführung und Qualitätssicherung.
Sprachen
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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