Barbara Küpfer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Barbara Küpfer
- Bis heute 19 Jahre und 7 Monate, seit 2006
Projekt-Manager und Change Berater
Swisscom AG Schweiz
- Durchführung verschiedener Veränderungsprojekte in der operativen Planung und Tagessteuerung im Kundendienst - Aufbau und Leitung eines Versuchbetriebes im Kundendienst in der Form einer lernenden Organisation
Umsetzung von strategischen Initiativen im operativen wie auch im personellen Bereich
- 1995 - 1996
Betriebsorganisatorin
Credit Suisse, Bern
Einführung von neuen Applikationen im Kommerzbereich
- 1993 - 1994
Ausbildungsverantwortliche Kommerz
Schweiz. Volksbank, Bern
Ausbildungsverantwortliche für Kreditapplikationen im Rahmen der Bankenfusion Schweiz. Volksbank/Schweiz. Kreditanstalt
- 1986 - 1993
Betriebsinterne Ausbilderin
Schweiz. Volksbank, Bern
Betriebsinterne Ausbilderin für die Einführung von EDV-Applikationen
- 1984 - 1986
Sachbearbeiterin
Schweizerische Volksbank, Bern
Kurs-Administration bankinterne Ausbildungsabteilung
- 1982 - 1984
Bankangestellte
Schweizerische Volksbank, Thun
Allrounderin in sämtlichen Bereichen (Schalter, Kreditsekretariat, Zentralkasse, Zahlungsverkehr)
Ausbildung von Barbara Küpfer
- 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2014
Change Management
CAS Change Manager
- 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2013
IPMA Zertifizierung (International Project Management Association)
- 1989 - 1989
SKIA (Schweiz. Kurs für interne Ausbilder)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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