Barbara Weichselbaumer-Lenck

.)Aktive Umsetzung der digitalen Roadmap .)Prozessoptimierung sowie aktive Begleitung kartenbezogener Projekte von der Bedarfserhebung, Analysephase und Anforderung bis zur Testphase und Umsetzung .)Stakeholdermanagement interner und externer Partner/Schnittstellen .)2nd Level Supplier Management .)Unterstützung der E2E Kartenstrategie in einer 360 Grad Sichtweise .)Übergeordnetes Fraud & Risk Management Cards (Steuerungsfunktion)

Teamleitung Reklamationen/ 7 Mitarbeiter, - Fraud Prevention, Detection und Investigation, Analyse von bestehenden Frd Szenarien - neuen Trends- Entwicklungen, Prozessadaptierungen, Projekte für neue Tools - Arbeitsprozesse, regelmäßiger Informationsaustausch in div. Foren, Gremien, Tagungen (intern, national und international) Planen und Abhalten von Schulungen/Workshops, Ausbildung zur Teamleitung Frd,- und Reklamationsmanagement

Fraud Prevention, Detection und Investigation - (Issuer und Acquirer) Brands VISA/Mastercard - vertraut mit den ges. Regularien im Daily Business sowie auf der Frd Management und Chargeback Seite -Kontakt mit Behörden, Marktinsidern, Mitstreitern, Kunden etc. -komplette Schadensfallabwicklung