Bastian Beck

Projektleitung und Teamleitung im Rahmen eines Kundeneinsatzes bei einem Energieversorger mit Sitz in Oldenburg.

Sachbearbeiter Abteilung Energiewirtschaftliche Dienste im Team Marktkommunikation mit den folgenden Tätigkeiten: • Marktkommunikation und Klärfallbereinigung mit anderen Marktteilnehmern • Mitarbeit in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung • Testmamagement im Rahmen von Systemanpassungen • Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilugen des Unternehmens • Erstellung von Handlungsanweisungen und Entwicklung von neuen Arbeitsstrukturen

Sachbearbeiter im Backoffice der Energiebeschaffung und Marktkommunikation mit den folgenden Tätigkeiten: • Projektunterstützung inklusive Anwendertest und Unterstützung der Kollegen aus dem Vertrieb • Key-Usertätigkeiten im SAP-R3 Modul IS-U • Klärfallbereinigung im Lieferantenwechsel • Marktkommunikation mit anderen Marktteilnehmern • Vorbereitung des Abschluss und der Verwaltung von Lieferantenrahmenverträgen • An- und Abmeldung von Kunden • Bearbeitung von Stornofällen und Widerrufen

Sachbearbeiter im Vertrieb / Kundenservice der ENNI-Unternehmensgruppe mit folgenden Tätigkeiten: • Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenberatung inklusive Vertragsabschluss für den Tarifbereich (Strom, Gas, Wasser und Wärme) und Entsorgung • Leistungs- und Vertragsangebotserstellung aus bestehenden Produktstrukturen der ENNI-Gruppe • Bearbeitung von Kunden- und Zählerdaten sowie Kundenreklamationen und Beschwerden • Datenpflege in den Systemen SAP-R3 Module IS-U und IS-Waste

Ausbildung zum Industriekaufmann. Die Ausbildung fand in folgenden Bereichen statt: • Einkauf • Rechnungswesen • Rechtswesen • Technische Dienste und Magazin • Elekzitritätsversorgung • Rohrgebundene Versorgung • Energiebeschaffung und Vertrieb • Zählermanagement • Konzernrevision • Unternehmenskommunikation und Marketing • Personalwirtschaft • Netzmanagement • Hausanschlusswesen • Informationsverarbeitung • Energieservice • Risiko- und Qualitätsmanagement • Controlling und Kostenrechnung

Kaufmännisches Praktikum im Rahmen des Erwerbs der Fachhochschulreife. Tätigkeiten: Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenberatung, Gebührenberatung sowie Tarifberatung inklusive Vertragsabschluss für den allgemeinen Tarifbereich (Strom, Gas, Wasser und Wärme)