Bastian Harnisch

Angestellt, Kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing, Volkswagen Group Services GmbH
Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragserfassung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschaffung
Verkauf
Verwaltung
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Pünktlichkeit
Lotus Notes
Prohibis
Citrix Workspace
CRM Systems

Werdegang

Berufserfahrung von Bastian Harnisch

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Dez. 2022

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing

    Volkswagen Group Services GmbH

    Aufgabenbereich: Interessenten-/Kunden-/Händler-/Werkstättenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen oder Telefonaten an zuständige Fachabteilung/Schnittstelle, Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen, Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken

  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2018 - Nov. 2022

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    BAUKING Ostfalen GmbH

    Aufgabenbereich: Beratung von Privat- und Profikunden, allgemeiner Verkauf am Tresen inkl. Erstellung aller Belege, Angebots- und Auftragsbearbeitung, Materialbestellungen, Kommissions- und Streckenabwicklung, Betreuung der Ausstellungsflächen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2018

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    BAUKING Ostfalen GmbH

    Aufgabenbereich: Beratung von Privat- und Profikunden, allgemeiner Verkauf am Tresen inkl. Erstellung aller Belege, Angebots- und Auftragsbearbeitung, Materialbestellungen, Kommissions- und Streckenabwicklung, Betreuung der Ausstellungsflächen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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