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Beat Hauzenberger

Angestellt, Senior Consultant, IT Trainer, CLAVIS klw AG
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Consulting
IT Outsourcing
IT Project Management
IT Service Management Best Practices
Business Analysis
IT Operations
Service Delivery
Incident Management
Change Management
Vendor Management
IT Governance
IT Strategy
Business Process Management
Customer Relationship Management

Werdegang

Berufserfahrung von Beat Hauzenberger

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Senior Consultant, IT Trainer

    CLAVIS klw AG
  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2020

    Senior Service Manager

    Zentrale Informatikdienste Basel-Stadt, Finanzdepartement

  • 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2019

    IT Service Design/Level Manager, IT Service Katalog Manager

    Kantonsspital Aarau

    - Prozessverantwortung IT Service Level Management - Verantwortung IT Service Katalog - Verantwortung Service Design Coordination - Aufbau interner Spital IT Services - Service Owner Professional Service KSA ServiceDesk/Onsite Support

  • 5 Jahre und 9 Monate, Nov. 2008 - Juli 2014

    Senior IT Service Manager, Themenleiter Service Management

    redtoo AG

    Subject Matter Expert IT Service Management

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2013

    Service Manager Techops AQWA Infrastructure

    Novartis Pharma AG, Techops

  • 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2011

    Global Request Manager EMEA, Head GIS Order Competency Center (GCC)

    Novartis Pharma AG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2011

    Project Manager Clientvision

    Novartis Pharma AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2009

    Service Manager, Technical Expert

    Novartis Pharma AG

  • 2 Jahre und 10 Monate, 2006 - Okt. 2008

    Senior IT Consultant, IT Service Manager

    Saphir Group Business Technologies AG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2004 - 2006

    Senior Technical Specialist, IT Consultant

    BTC IT-Services AG

  • 2004 - 2004

    2nd Level Support Task Force "Incident Management OPUS"

    T-Systems Schweiz

  • 2002 - 2004

    Infrastruktur-/Plattformsupporter

    Unic Internet Solutions

  • 1997 - 2002

    PC-/Netzwerkadministrator

    Gondrand AG

Ausbildung von Beat Hauzenberger

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2007

    Wirtschaftsinformatiker HF

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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