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Beate Schöps

Angestellt, Teamleiterin, TELUS Digital
Dresden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Geschäftskontakte
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Englischkenntnisse
Bewerbermanagement
Führung
Motivation
Analytisches Denken
Freundlichkeit
Prozessoptimierung
Problemlösungskompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung
Verhandlungsgeschick
Begeisterungsfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
Genauigkeit
Technisches Verständnis
Lernbereitschaft
Flexibilität
Empathie
Selbstständigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Überzeugungskraft
Personalführung
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Starke Persönlichkeit
Teamleitung
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Sympathie
Höflichkeit
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung
Selbstbewusstsein
Loyalität
Reporting
Qualitätsmanagement
Fernwartungssupport
Elektrotechnik

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Schöps

  • Current 1 year and 6 months, since Jan 2025

    Teamleiterin

    TELUS Digital
  • 8 months, May 2024 - Dec 2024

    Teamleiterin 2nd Level

    Competence Call Center Dresden GmbH

  • 5 years and 1 month, Apr 2019 - Apr 2024

    Call Center Agentin 2nd Level

    Competence Call Center Dresden GmbH

  • 3 years and 7 months, Sep 2015 - Mar 2019

    Call Center Agentin

    Competence Call Center Dresden GmbH

  • 3 months, Jun 2015 - Aug 2015

    Call Center Agentin - 2nd Level

    Competence Call Center Dresden GmbH

  • 3 years and 7 months, Nov 2011 - May 2015

    Callcenter-Agentin - 1.st Level

    Competence Call Center Dresden GmbH

  • 4 months, Jun 2011 - Sep 2011

    Kassiererin

    Halloren

  • 1 year and 1 month, Dec 2008 - Dec 2009

    Kassiererin

    Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008

    Promoterin "Der Club - Bertelsmann"

    Bertelsmann SE & Co. KGaA

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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Gesamtprojektleiter | Strategisches Management & Roll-Out komplexer IT-Projekte

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Gerhardt Lutterodt

Data Analyst

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Seifeddine Mekni

Content Moderator

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Kremena Dimitrova

Beraterin

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Ines Löffler

Assistenz der Standort- und Projektleitung

Lüneburg

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