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Benedikt Masuth

Angestellt, Head of Digital, Tchibo Coffee Service GmbH
Hamburg, Germany

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Timeline

Professional experience for Benedikt Masuth

  • Current 6 years and 4 months, since Jan 2019

    Head of Digital

    Tchibo Coffee Service GmbH
  • Current 8 years and 7 months, since Oct 2016

    Director E-Commerce International

    Tchibo Coffee Service GmbH
  • 3 years and 8 months, Feb 2013 - Sep 2016

    Director eBusiness Strategy

    UDG United Digital Group

    Stragieberatung

  • 1 year and 10 months, May 2011 - Feb 2013

    Senior Management Consultant

    UDG United Digital Group

    Projektleitung und Interims Management

  • 4 months, Feb 2011 - May 2011

    Business Analyst

    h&z Unternehmensberatung AG

    Aufbau einer Business-Intelligence / Datawarehouse-Lösung im Rahmen der weltweiten und konzernübergreifenden strategischen Neuausrichtung des allgemeinen Einkaufs der Volkswagen AG

  • 4 months, Nov 2010 - Feb 2011

    Externer Berater

    Volkswagen AG

    Konzept eines Management-Informationssystems / Kennzahlensystems mit multidimensionalen Datenauswertungen zur Identifikation und Eliminierung von Non-Compliance Vorgängen sowie zu Optimierung der Budgetverteilung und Beschaffungsstrukturen

  • 10 months, Mar 2010 - Dec 2010

    Start-Up Beratung

    HELEX ASIA Ltd. Executive Search, Hong Kong und Singapore

  • 10 years and 6 months, Jul 2000 - Dec 2010

    Gründer und Geschäftsführer

    iNET - PLUS Corporate Services

  • 5 months, Nov 2009 - Mar 2010

    Externer Berater

    Deutsche Post & DHL

    Fachkonzept für Kollaborations- und eLearning Portal zur Entwicklung und Qualitätssicherung der externen Partnerfilialen Weiterentwicklung der virtuellen Community zur zentralen Informationsversorgung und zum Abbau von Interaktionsbarrieren und Wissenslücken bei Vertriebspartnern

  • 2 years, Jan 2008 - Dec 2009

    Hilfswissenschaftlicher Mitarbeiter

    European Research Center For Information Systems

    FlexNet: Flexible Informationssystem-Architekturen für hybride Wertschöpfungsnetzwerke; ServPay: Zahlungsbereitschaften und Geschäftsmodelle produktbegleitender Dienstleistungen

  • 8 months, Apr 2009 - Nov 2009

    Diplomand

    Otto Group

    Weiterentwicklung eines webbasierten B2B Portals mit B2C Integration für das Fulfillment im Streckengeschäft Analyse der Serviceprozesse in Anbahnungs-, Abwicklungs- After-Sales-Phase mit Potenzialermittlung zur Senkung von Durchlaufzeiten und Prozesskosten sowie zur Steigerung von Informationstransparenz, Kundenorientierung, Servicequalität Integration eines Issue-Tracking-Systems in die Kundenkommunikation im eCommerce-Kanal (B2C-Integration) Prozesscontrolling zur Überwachung von KPIs und SLAs

  • 9 months, Aug 2008 - Apr 2009

    Projektleiter

    Darlehnskasse Münster eG

    Beratungsprojekt für ein neues Online-Portal - Marktanalyse - Web 2.0 Potential in der Finanzdienstleistungsbranche - Technische Integrationsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit der GAD eG - Zentrale IT-Gesellschaft für Volks- und Raiffeisenbanken

  • 3 months, Feb 2008 - Apr 2008

    Studentischer Berater

    Arvato Systems

    Studentischer Berater bei arvato customer services / Bertelsmann Group im Projekt „Entwicklung / Einführung neuer Outsourcing-Produkte“

  • 5 months, Jul 2007 - Nov 2007

    Projekt- und Forschungsarbeit, Praktikant im Vorstandsbereich für Prozesse & IT

    GILDEMEISTER AG, Bielefeld

    Benchmarking Lifecycle-Costing relevanter Dienstleistungen · Prozessmodellierung, -analyse und –optimierung · Entwicklung von Controlling-Konzepten für LCC · Prozessstandardisierung und –einführung

  • 10 months, Feb 2007 - Nov 2007

    Projektleiter

    Ingersoll Rand

    Einführung eines Wissensmanagement-Systems (myIRDMS) · Customizing und Weiterentwicklung eines Open Source Dokumentenmanagement-Systems · Leistungen von der Konzeption bis zum Training / After Sales · Europaweiter Einsatz in 6 Ländern mit 300 Benutzern

Educational background for Benedikt Masuth

  • 6 years and 9 months, Oct 2003 - Jun 2010

    Wirtschaftsinformatik

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Informationssysteme (Industrie-Logistik), BWL, Distribution & Handel, Marketing

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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