
Benedikt Netzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Benedikt Netzer
• Ausarbeitung von Fragebögen in deutscher und englisher Sprache • Analyse der Ergebnisse und Berechnung von Consultant Performance Ratings • Erstellung von Performance Evaluationsberichten • Erstellung von Portfolio-Analysen für ausgewählte Kunden • Entwurf und Durchführung von komplexen Analysen in MS Office Excel
- 3 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2014
Praxisassistent
GastroZentrum Netzer AG
• Aktive Arbeit und Unterstützung im Praxisbetrieb • Patientenbetreuung • Aufnahmen, Erneuerung und Archivierung von Patientendaten • Erstellung von Excel-Tabellen für interne Analysen und Statistikführung • Assistenz im Rechnungsversand • Mithilfe bei der Rekrutierung und Einführung neuer Praxisassistent/innen • Arbeitskräfteplanung, Nachweis und Analyse, Erarbeitung von Anforderungsprofilen • Logistische Aufgaben • Bestimmung und Neuordnung der Aufbau- und Ablauforganisation (Bachelor Thesis)
• Agent Service Desk SBB • Sicherstellen einer hohen Service Desk-Erreichbarkeit sowie eines einwandfreien Kundensupport nach ITIL in Deutsch, Französisch und English • Analysieren und kompetentes Erfassen der Incidents und Anfragen sowie korrekte Triage aller Anfragen • Voranalyse von Störungen, Entgegenahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Benutzer
• Agent Service Desk SWISS & BIS • Sicherstellen einer hohen Service Desk-Erreichbarkeit sowie eines einwandfreien Kundensupport nach ITIL in Deutsch, Französisch und English • Analysieren und kompetentes Erfassen der Incidents und Anfragen sowie korrekte Triage aller Anfragen • Lösen von Hard- und Softwareproblemen • Authentifizieren der User bei Passwort Neusetzungen • Koordinieren der Störungsbehebung durch lokale Partner und Wartungsorganisationen • Bereitschaft 7x24 Betrieb zu arbeiten
Ausbildung von Benedikt Netzer
- 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
International Business Management
INSEEC Business School Paris
Strategic Management, International Management, Supply Chain Management, International Finance, Competitive Intelligence, Geostrategy, International Contracts, Team Management, Conflict Analysis, Cross Cultural Management
- 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
Internationale Betriebswirtschaftslehre
SRH Hochschule Berlin
Strategic Management, Technological Foresight & Commercialization Strategies, Project Development, Risk Management in Financing, Negotiation & Conflict Management, International Legal Framework for Foreign Trade, Contract Knowledge Management, International Contract Law, Intercultural Management
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014
Internationale Betriebswirtschaftslehre
Berner Fachhochschule Wirtschaft
International Business Management, Management in Practice: Strategy & Human Resources, International Expansion Strategies, International HRM, Global Sustainable Strategies,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.