Benjamin Abel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin Abel
- Current 3 years, since Jul 2023
Customer Support Specialist
Tibber Deutschland GmbH
- 7 years and 5 months, Feb 2016 - Jun 2023
Customer Care Agent
FidorFactory GmbH
#Beantwortung der Anliegen und Anfragen von Kontoinhabenden #Bearbeitung und Erstellung von Textbausteinen zur Beantwortung der Anfragen #Steuerung und Durchführung von ausgehenden Anrufen bei sensiblen datenrelevanten Anfragen #Prüfung und Vorbereitung von Gutschriften aufgrund eines BGH-Urteils #Einarbeitung und Begleitung von neuen Mitarbeitenden #Pflege der internen Wissensdatenbank #Unterstützung der Teamleitung
- 1 year and 11 months, Mar 2014 - Jan 2016
Kund:innen)(berater
Capita Customer Services (Germany) GmbH
#Bearbeitung von Anliegen im Bereich der Energiewirtschaft #Betreuung und Beratung der Anfragenden #Stammdatenpflege
- 5 months, Jul 2013 - Nov 2013
Praktikant
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände e. V.
#Datenbereinigung #Prüfung des Zeitschriften- und Fortsetzungsbestandes #Vervollständigung fehlender bibliographischer Angaben #Umlaufverwaltung der Zeitschriften
- 2 months, Jun 2013 - Jul 2013
Praktikant
Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz
#Abgleich von Zettelkatalogen in Transliteration des Hebräischen mit dem Bestand des elektronischen Kataloges
- 4 months, Feb 2011 - May 2011
Praktikant
Moses Mendelssohn Zentrum für Europäisch-Jüdische Studien e.V.
#Auswahl und Erfassung von Zeitschriftenaufsätzen #Erfassung von Zeitschriftenstammdaten und dem dazugehörigen Bibliotheksbestand #Betreuung der Bibliotheksbesuchenden #Fachliche Recherchen für wissenschaftliche Mitarbeitende
Ausbildung von Benjamin Abel
- 3 years and 1 month, Oct 2010 - Oct 2013
Jüdische Religion, Geschichte und Kultur
Universität Potsdam
#Religionsgeschichte und Philosophie #Religiöse Lebensformen
- 4 years, Oct 2006 - Sep 2010
#Religionswissenschaft #Philosophie
Universität Erfurt
#Judaistik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Hebrew
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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