Benjamin Thormann

Angestellt, Principal Consultant | Contact Center Solutions (Genesys) bei Telekom MMS, Telekom MMS
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Key Account Management
Teamleitung
Produktmanagement
Teamfähigkeit
Vertrieb
Auftragsabwicklung
conversational AI
Cloud Solutions
IT-Consulting
Engagement
Analytisches Denken
Kundenorientierung
JavaScript
Beratung
Coaching
Plattform
MS Office
Informationstechnologie
Software Architektur
Solution Architektur
Software
Contact Center Solutions

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Thormann

  • Current 9 months, since Oct 2025

    Principal Consultant | Contact Center Solutions (Genesys) bei Telekom MMS

    Telekom MMS
  • Current 2 years and 3 months, since Apr 2024

    Solution Engineer

    VIER GmbH

  • 2 years and 2 months, Feb 2022 - Mar 2024

    Solution Consultant | Professional Services | Integration Specialist

    VIER GmbH

    Consulting und Umsetzung von Cloud Solutions im Bereich Cloudtelefonie und Convertational AI.

  • 8 months, Jun 2021 - Jan 2022

    Customer Success Manager

    VIER GmbH

  • 6 months, Jan 2021 - Jun 2021

    Customer Success Manager

    4Com GmbH & Co. KG
  • 9 months, Apr 2020 - Dec 2020

    Key Account Manager

    4Com GmbH & Co. KG
  • 10 months, Jun 2019 - Mar 2020

    Solution Architect

    4Com GmbH & Co. KG
  • 9 years and 4 months, Sep 2009 - Dec 2018

    Betriebsleiter/Prokurist/Geschäftsleitung/Key Account Manager/QMB

    CKT Folientechnik GmbH

    - Abwicklung von Aufträgen, inklusive aller zugehörigen Prozessabläufe - Erstellung von Angeboten, Kalkulationen, Korrespondenzen mit Kunden/Lieferanten/Partner/Subunternehmer - Steuerung der Produktionsprozesse Auftragsvorbereitung/Produktion/Logistik - Teamleitung und -building - Pflege von ERP-System SAP B1 und deren Add-ons (SMS-PPS) - Betreuung von Key Accounts und Pflege von Bestandskunden - Akquise - Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2015

  • 1 year and 5 months, Apr 2008 - Aug 2009

    Betriebsleitung / Prokurist / Vertriebsleitung

    CKT Folientechnik GmbH

  • 1 year and 3 months, Jan 2007 - Mar 2008

    Vertriebsleiter, Projektleitung

    CKT FolienTechnik GmbH

  • 2004 - 2006

    Vertrieb

    CKT. Folientechnik GmbH

  • 2002 - 2004

    Produktionsleiter

    CKT. FolienTechnik GmbH

  • 2001 - 2002

    Montage

    CKT. FolienTechnik GmbH

  • 2000 - 2001

    Zivildienstleistender

    Lebenshilfe Burgdorf

  • 3 years, Aug 1996 - Jul 1999

    Auszubildender zum Werbetechniker

    Drehmann Werbung

    Auszubildender

Ausbildung von Benjamin Thormann

  • Bis heute

    Das Leben

Sprachen

  • German

  • English

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