Bianca Gärtner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Gärtner
- Current 20 years, since Jun 2006
Geschäftsführerin
B.IT.S. IT Dienstleistungen UG (hb)
- 5 years and 8 months, Feb 2020 - Sep 2025
Clientmanagment
EDDI - EDEKA DIGITAL GmbH
Zentrale Ticket Bearbeitung 2. Lvl Support
Helpdesk, 2.lvl Support
First LvL Support, IPhone Rollout Unterstützung HOtline
- 6 years and 10 months, Jun 2009 - Mar 2016
Freelancer
KMK (Karlsruhe)
Administration & Support Umgebung: AD, Windows XP, Windows 7, diverse Software
- 1 month, Sep 2009 - Sep 2009
Freelancer
Rothschild (Frankfurt)
Projektbezeichnung: OnSite Support (Urlaubsvertretung) Tätigkeit: First & Second Level Support, Administration Umgebung: Windows XP, diverse Software
- 1 month, May 2009 - May 2009
Freelancer
Rothschild (Frankfurt)
Projektbezeichnung: OnSite Support (Urlaubsvertretung) Tätigkeit: First & Second Level Support, Administration Umgebung: Windows XP, diverse Software
- 1 month, Jan 2009 - Jan 2009
Freelancer
Celanese (Kronberg)
Projektbezeichnung: Notebook Rollout Tätigkeit: Installation, Konfiguration, Auslieferung von PCs, Datensicherung, Userspezifische Konfiguration, Umgebung: HP Notebooks, Windows XP, diverse Software
- 7 months, Jun 2008 - Dec 2008
Freelancer
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
Projektbezeichnung: Refresh- Techniker, OnSite Support Tätigkeit: WS-, Cient-, Notebook- Rollout, Ticketbearbeitung, First & Second Level Support Umgebung: HP WS, Clients + Notebooks, HP TFT´s und Peripherie, Windows XP, diverse Software
- 2 months, May 2008 - Jun 2008
Freelancer
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Auslieferung von Clients, Notebooks & TFT´s, Ab- und Aufbau, Konfiguration, SW- Installation, Support Umgebung: HP WS, Clients, HP TFT´s und Peripherie, Windows XP, diverse Software
- 2 months, Apr 2008 - May 2008
Freelancer
Freudenberg KG (Weinheim)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Auslieferung von Clients & TFT´s, Datensicherung, Konfiguration: Outlook , Rücksicherung Profil, Druckeranbindung, Userspezifische Konfiguration Umgebung: Dell Clients, TFT´s und Peripherie, Windows XP, Outlook, MS Office
- 1 month, Mar 2008 - Mar 2008
Freelancer
Deutsche BKK (Magdeburg, Hannover)
Projektbezeichnung: Drucker Rollout Tätigkeit: Konfiguration & Installation Umgebung: HP Drucker
- 1 month, Mar 2008 - Mar 2008
Freelancer
Page Personnel (Düsseldorf)
Projektbezeichnung: Installation Wyse-Terminals Tätigkeit: Aufstellung von Wyse-Terminals, Monitore und Telefone, Funktionstest Umgebung: Wyse-Terminals, TFT´s, Cisco- Telefone
- 3 months, Nov 2007 - Jan 2008
Freelancer
Celanese /Ticona (Hoechst, Kelsterbach, Kronberg)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Installation, Konfiguration, Auslieferung von PCs, Datensicherung, Userspezifische Konfiguration, Umgebung: Windows XP, Dell Workstations, div. Software und Tools
- 2 months, Sep 2007 - Oct 2007
Freelancer
DA Direct / Zurich (Oberursel)
Projektbezeichnung: User Help Desk Tätigkeiten: Ticketbearbeitung, First & Second Level Support, PC-Umzug Umgebung: Windows XP, Dell Workstations/ Notebooks, div. Software, Ab- und Aufbau von Monitoren, PC und Peripherie
- 2 months, Aug 2007 - Sep 2007
Freelancer
AMEX Bank (Frankfurt)
Projektbezeichnung: Blackberry Rollout Tätigkeiten: Installation und Konfiguration Synchronisationssoftware, Konfiguration Lotus Notes, Konfiguration Blackberry Umgebung: Blackberry, IBM Notebooks, Windows XP, Desktop Manager, Lotus Notes
- 3 months, Jun 2007 - Aug 2007
Freelancer
AMEX Bank (Frankfurt)
Projektbezeichnung: PC-Umzug Tätigkeiten: Ab- und Aufbau von Monitoren, PC und Peripherie Umgebung: Ausschließlich Hardware
- 1 month, Jul 2007 - Jul 2007
Freelancer
DA Direct / Zurich (Oberursel)
Projektbezeichnung: User Help Desk Tätigkeiten: Ticketbearbeitung, First & Second Level Support Umgebung: Windows XP, Dell Workstations/ Notebooks, div. Software
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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