Biljana Kotris
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Biljana Kotris
- Current 12 years and 2 months, since May 2014
Inhaberin
BK Büroorganisation
Büroorganisation, Dokumentenmanagement (DMS), Datenbankpflege, Sachbearbeitung, Buchführungshilfe, Lohn- und Gehaltsabrechnungen,Schreibbüro, Urlaubsvertretung
- 4 years, May 2010 - Apr 2014
Inhaberin
Büro...und so
Büroorganisation, Dokumentenmanagement (DMS), Datenbankpflege, Sachbearbeitung, Buchführungshilfe, Lohn- und Gehaltsabrechnungen,Schreibbüro, Urlaubsvertretung
- 9 years and 11 months, Aug 1999 - Jun 2009
Expert-Kundenbetreuerin
debitel group
In der Kundenbetreuung des Auftragsmanagements hatte ich die Prozessverantwortlich für die Zuordnung der digitalen Kundenpost. Zudem lag in meiner Verantwortung die Be- und Erarbeitung von Sonderabläufen und Optimierung von Teilprozessen. Innerhalb des Prozesses war ich ebenso für die Erstellung von Arbeitsanweisungen, die Einarbeitung und Betreuung von Mitarbeitern als auch für die Qualitätssicherung zuständig
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Kroatisch fließend
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