Biljana Kotris

Selbstständig, Inhaberin, BK Büroorganisation
Weinstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büroorganisation
digitales Dokumentenmanagement (DMS)
Datenerfassung
Datenbankpflege
Sachbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Buchhaltungsvorbereitungen
Lohn- und Gehaltsabrechnungen
Angebots- und Rechnungserstellung
Phonotypie
Prozessoptimierung
Urlaubs- und Krankenvertretung

Werdegang

Berufserfahrung von Biljana Kotris

  • Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2014

    Inhaberin

    BK Büroorganisation

    Büroorganisation, Dokumentenmanagement (DMS), Datenbankpflege, Sachbearbeitung, Buchführungshilfe, Lohn- und Gehaltsabrechnungen,Schreibbüro, Urlaubsvertretung

  • 4 Jahre, Mai 2010 - Apr. 2014

    Inhaberin

    Büro...und so

    Büroorganisation, Dokumentenmanagement (DMS), Datenbankpflege, Sachbearbeitung, Buchführungshilfe, Lohn- und Gehaltsabrechnungen,Schreibbüro, Urlaubsvertretung

  • 9 Jahre und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2009

    Expert-Kundenbetreuerin

    debitel group

    In der Kundenbetreuung des Auftragsmanagements hatte ich die Prozessverantwortlich für die Zuordnung der digitalen Kundenpost. Zudem lag in meiner Verantwortung die Be- und Erarbeitung von Sonderabläufen und Optimierung von Teilprozessen. Innerhalb des Prozesses war ich ebenso für die Erstellung von Arbeitsanweisungen, die Einarbeitung und Betreuung von Mitarbeitern als auch für die Qualitätssicherung zuständig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Kroatisch fließend

    -

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