
Birgit Joost
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Joost
- Current 9 years and 7 months, since Nov 2016
Team Leader Customer Service & Sales Specialist + HR Management
SAFECHEM Europe GmbH
Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service & Sales Specialist Gruppe als Team Leader. HR Management: Koordination des Einstellungsprozesses, der Vertragserstellungen sowie der Gehaltsabrechnungen für die Mitarbeiter im In- und Ausland. Führen der Personalakten und Urlaubspläne.
- 6 years, Nov 2010 - Oct 2016
Leader Customer Service & HR Management
SAFECHEM Europe GmbH
Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service Gruppe als Team Leader. HR Management: Koordination des Einstellungsprozesses, der Vertragserstellungen sowie der Gehaltsabrechnungen für die Mitarbeiter im In- und Ausland. Führen der Personalakten und Urlaubspläne.
- 7 years and 6 months, May 2003 - Oct 2010
Senior Customer Service Representative
SAFECHEM Europe GmbH
Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service Gruppe als Team Leader.
- 3 years and 7 months, Oct 1999 - Apr 2003
Vertriebsassistentin
SAFECHEM Europe GmbH
Betreuung des Bulk-Geschäfts für Großkunden in Deutschland, Österreich, Schweiz sowie der Händler in UK im Bereich der Metallreinigung. Zu den Aufgaben gehörte die Auftragsbearbeitung und Fakturierung, Mahnwesen, der regelmäßiger Austausch über Marktgeschehen mit Händlern und Außendienst, das Erstellen von Umsatz-, Verkaufs- und Kundenanalysen sowie die Durchführung von Trainings und Präsentationen bei Innendienstmitarbeitern der Händler in England zur Optimierung der Prozessabläufe.
- 6 months, Apr 1999 - Sep 1999
Geschäftsleitungsassistentin
SAFECHEM Europe GmbH
Erledigung der Korrespondenz, Terminkoordination, Organisation von Geschäftsreisen, Organisation von Veranstaltungen, Personalverwaltung, Office Management (Koordination der Firmenfahrzeuge, Telefone, Wartungsservices, Mietverträge).
- 1 year and 4 months, Sep 1997 - Dec 1998
Geschäftsführerin
B.O.S. Business Office Service GmbH
Aufbau einer Office-Service Agentur als selbständige Unternehmering (Sekretariatsservice, Abrechnungsservice für Telekommunikationsunternehmen, Büroraumvermietung, Personalservice)
- 1 year and 7 months, Mar 1996 - Sep 1997
Produktmanagerassistentin
Klöckner Chemiehandel GmbH
Koordination des Ein- und Verkaufs von Chemikalien zwischen Unternehmenszentrale und Verkaufsniederlassungen. Dazu gehörte die Überwachung von Markt- und Preisentwicklungen und Steuerung der Vertriebsniederlassungen, Marktprognosen, Verkaufs- und Preisverhandlungen, Lagerkoordination & Bestandsmanagement sowie Koordination der Produktanalytik und Qualitätsprozesse.
- 3 years and 1 month, Jan 1993 - Jan 1996
Vertriebsleiterassistentin
Union Carbide GmbH
Abwicklung sämtlicher Aufgaben des Verkaufsinnendienstes für Chemikalien und Spezialitäten sowie Assistenz des Vertriebsleiters. Dazu gehörten unter anderem Angebotserstellungen, Selbständige Preisverhandlungen, Koordination der Distributionslogistik und Reklamationsbearbeitung.
- 2 years and 6 months, Jul 1990 - Dec 1992
Sachbearbeiterin
Rheinhold & Mahla Ausbau GmbH
Sachbearbeiterin und Sekretärin in einem Unternehmen für Innenausbau. Dazu gehörte die Angebotserstellung und die Bearbeitung von Ausschreibungen, Back-Office Support für die Bauleitung vor Ort, Rechnungserstellung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie die Koordination mit der Unternehmenszentrale.
Assistenz in der Leasing Repräsentanz der SüdwestLB. Hierzu gehörte die Kundenberatung und -betreuung im Innen- und Außendienst, die Vorbereitung und Kalkulation von Leasingangeboten, die Erstellung und Abwicklung von Leasingverträgen und das Kreditmanagement.
- 4 years and 5 months, Aug 1984 - Dec 1988
Bankangestellte
Spar- und Darlehenskasse Neuenwalde / Volksbank Hagen eG
In der Zeit von August 1984 bis Januar 1987 als Lehrling tätig mit anschließendem Abschluß als Bankkauffrau. Danach zuständig für die Kundenbetreuung im Spar- und Anlagenbereich, der Mietgliederverwaltung sowie der Buchhaltung und Koordination des Zahlungsverkehrs.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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