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Björn Buhren

Bis 2022, Fachinformatiker, IT-Support, Buhren Individualsoftware
Bad Sachsa, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Software
Support
Kundenbetreuung
Informatik
EDV
Helpdesk
Informationstechnologie
Freude im Umgang mit Menschen
Anwendung
Anwendungsbetreuung
Reisebereitschaft
Second-Level-Support
PC Support
Softwarelösungen
IT-Projektmanagement
Agiles Projektmanagement
Engagement
Zuverlässigkeit
Humor
Ausgeglichenheit
Lösungsorientiertes Denken
Stressresistenz
Kreativität
Freundlichkeit
Kundensupport
Leisungsbereitschaft
Sozialkompetenz
2nd Level Support
Selbstständiges Arbeiten
Eigeninitiative
Installation
Hardware-Installation
Softwareentwicklung
Erstellen von Reports
Technische Dokumentation
SQL
Firebird
Oracle SQL
iOS
Visualisierung
Zeiterfassungs-Software
Kundenkontakt
Netzwerkadministration
Testing
Bugfix
Fernwartung
PC
Hardware
Computer
Systemadministration
Teamfähigkeit
IT-Anwendungen

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Buhren

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2022

    Mitarbeiter IT-Support

    2BSafe GmbH

  • 9 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2022

    Fachinformatiker, IT-Support

    Buhren Individualsoftware

    - telefonischer & persönlicher Kundensupport - Projektplanung inkl. Hard- & Software & Schnittstellenkommunikation in Zusammenarbeit mit dem Kunden - Installation, Konfiguration & Wartung diverser Kassen- & Verwaltungsprogramme inkl. Rechnungswesen, Datev, Platzverwaltung (Visualisierung), Zeiterfassung - kundenindividuelle Programmanpassungen (C++, C#, Pascal, iOS) - Bugfixes - SQL-Datenbankanpassung, -auswertung, -export (Firebird, Oracle) - kundenwunschspezifische Reporterstellung - Mitarbeiterschulung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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