Björn Flessing

Angestellt, GF-Beschwerden, Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

höchst nachhaltige Entstörung von Kundenanschlüsse
Business
Residential)
Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen. hohe
Kundenrückgewinnung
Erfahrungen in der Schichtplanung und Mitarbeiterk
1st und 2nd Level Support.

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Flessing

  • Current 15 years and 3 months, since Apr 2011

    GF-Beschwerden

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  • 2 years, Apr 2009 - Mar 2011

    GF-Beschwerden

    Hansenet

  • 2 years and 1 month, Apr 2007 - Apr 2009

    Einsatzkoordination

    Hansenet

  • 2 years and 1 month, Apr 2005 - Apr 2007

    Techn. Entstörung

    Hansenet

  • 2 years and 1 month, Jan 2003 - Jan 2005

    CallCenter Agent im Technischen Support 1st und 2nd Level

    Basis Audionet

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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