Björn Flessing

Angestellt, GF-Beschwerden, Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

höchst nachhaltige Entstörung von Kundenanschlüsse
Business
Residential)
Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen. hohe
Kundenrückgewinnung
Erfahrungen in der Schichtplanung und Mitarbeiterk
1st und 2nd Level Support.

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Flessing

  • Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2011

    GF-Beschwerden

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  • 2 Jahre, Apr. 2009 - März 2011

    GF-Beschwerden

    Hansenet

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2009

    Einsatzkoordination

    Hansenet

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2007

    Techn. Entstörung

    Hansenet

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2005

    CallCenter Agent im Technischen Support 1st und 2nd Level

    Basis Audionet

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Freunde
Technik und technische Inovationen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z