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Björn Gerlach

Angestellt, Kundenservice Koordinator, Media Markt
Poppenhausen, Hessen, Deutschland, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einzelhandel
Filialleitung
Personalführung
Vertrieb
Verkauf
Handel
Kennzahlensystem
Kundenbetreuung
Administration
E-Commerce
Personalmanagement
Kundenbindung
Kundenanfragen
Ausbildung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Service Management
Führung
Kundenorientierung
Unternehmerisches Denken
Loyalität
Zielstrebigkeit
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Gerlach

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2023

    Kundenservice Koordinator

    Media Markt

  • 10 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2023

    Marktleiter

    tegut...

  • 5 Monate, Mai 2012 - Sep. 2012

    Marktinhaber Einarbeitung

    tegut... gute Lebensmittel

  • 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2011

    Bäckermeister

    Bäckerfachschule Heyne

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