Björn Lehmann

Angestellt, Callcenteragent, O-Ton Callcenter Services
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Scrum Master
Prince2
Personalentwicklung
Weiterbildungsmanagement
Unterrichtskonzepte
Vertrieb
Entwicklung von Trainingskonzepten
Jira
VAS
Kommunikation
Flexibilität
Kreativität
Deeskalation
MS-Office
ÖPNV / SPNV Trainer
Kommunikationsfähigkeit
Employer Branding
Lernbereitschaft
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Lehmann

  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Callcenteragent

    O-Ton Callcenter Services

  • 1 year and 2 months, Jul 2019 - Aug 2020

    Fachtrainer / Schulungsleiter / Teamleiter im Projekt

    Transdev Vertrieb GmbH

  • 10 years and 1 month, Jun 2009 - Jun 2019

    Fachtrainer

    Deutsche Bahn - DB Regio AG, Region NRW

    Fachtrainer für ÖPNV / SPNV in NRW , Kommunikation und Deeskalation , sowie Verkaufstaktik

  • 6 years and 2 months, Jun 2009 - Jul 2015

    Prüfer im reisezug

    Deutsche Bahn - DB Regio AG, Region NRW

Ausbildung von Björn Lehmann

  • 3 years and 1 month, Aug 1998 - Aug 2001

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    Ruhrkohle Ag

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z