Björn Schmale

- Ensure the proper IT implementation of new customers, partners, applications & systems. - IT process optimization based on modern management tools and methods. - Participate to the continuous improvement of existing processes (best practise). - Provide support to the Ground & Rail users. - Support Lean Manufacturing culture.

- Überwacht die operativen, betrieblichen Tätigkeiten - Analysiert Transportströme und optimiert Transporte sowie Nahverkehrstouren - Organisiert Arbeitsverteilung und Verantwortungsbereiche - Erarbeitet und implementiert Maßnahmenpläne zur Ergebnis- und Qualitätsverbesserung (Berichte, Statistiken, KPIs) - Sicherstellung der Erreichung der Ergebnisse der eingeleiteten Maßnahmen - Koordination und Umsetzung der operativen Prozesse und Kontrolle der „Best-Practise-Anwendung“

- Überwachung der operativen sowie betrieblichen Tätigkeiten - Erarbeitung und Implementierung von Maßnahmeplänen zur Ergebnis- & Qualitätsverbesserung - Implementierung von Großprojekten mit den einzelnen Projektgruppen und der Operativen - First Level Support für Backoffice-Anwendungen - Training & Schulung von Mitarbeitern - Analyse der Prozesse & Prüfung auf mögliche Automatismen - Koordination der Kommunikation und Ausrollung von Updates an die End-User - "Best Practice"-Anwednungen

Mitarbeit auf diversen Veranstaltungen im Service- sowie im Logistikbereich; u.a. Betreuung der VIP-Bewirtung an der DTM am Hockenheimring; Sommerfest BorgWarner in Kirchheimbolanden; Weihnachts- und Jubiläumsfeier von STIHL; diverse Porsche-Neuwagenpräsentationen; u.a.

weitere Unterstützung bei der Einführung der neuen Software / Vor- und Nachbereitung: Hinterlegung des Transportplans inklusive verknüpfter Verträge, Unterstützung in der operativen Abfertigung, Fehleranalyse und -behebung im Anschluss

Mitarbeit im Projektteam der deutschlandweiten Softwareinführung. Trainer der Mitarbeiter, Lösungsfindung für Spezialabwicklungen, Optimierung der neuen Prozesse, Betreunug der Live-Einführung an verschiedenen Standorten Deutschlands

Allgemein war ich als Logistiker tätig, habe aber auch alle anderen Bereiche erkundigt: - Zusammenstellen und Verladen des gesamten Equipments für unsere Veranstaltungen - Planung und Aufbau/Abbau der Service- & Küchenlogistik vor Ort - Platzierung des Veranstaltungsmobiliars nach Kundenvorgabe - Aufbau und Bestückung von Buffets - Präsentation von Speisen am Buffet - Barkeepertätigkeiten - Logistische Unterstützung während der Veranstaltung

- Überwachung der Lagerbestände - Versand von Paketen - Retoure-Abwicklung - Kunden-Support via E-Mail und in Internet-Communities - Planung und Durchführung des Lager-Umzuges 2010

Warenanlieferung und -platzierung; Disposition der Waren; Kasse; Lottoverkauf; Veranstaltungsbetreuung; Warenauslieferung

Mitarbeit im internen Kundenservice im Systemhaus der DFS in Langen; Arbeiten im Bereich der administrativen Desktop-Umgebungen (BK-Arbeitsplätze, Notebooks und Peripherie)

Schülerpraktikum im Bereich Personal und in der Logistikabteilung